住宅営業マンが、いきなりメモを取り始めると、お客様は話さなくなりますよ＾＾；

● 住宅営業マンが、いきなりメモを取り始めると、お客様は話さなくなりますよ＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客でメモをとっていますか？

もちろん、商談を始めたら、メモはとっても良いですが。

今回の話は、初回接客の時点で、まだ、お客様とコミュニケーションが取れていないうちからメモを取るという行為はオススメできません。

いきなり、お客様の話を住宅営業マンのみなさんが、メモし始めると、お客様は一気に警戒心がＵＰします＾＾；

みなさんは、いかがですか？

まだ、とりあえず見学に来ただけなのに、個人情報を取られるは、みなさんが話たことを、どんどん目の前で、営業マンにメモを取られたら、どうでしょう？

「いや、まだ、そこまでは・・・」

と警戒して、話すことを止めてしまいませんか？

メモを取り始めるには、お客様とのコミュニケーションが必要です。

まずは、手は、膝の上！

自然に会話をするようにしましょう。

そして、お客様から質問などが出たときに、自然に説明するように筆談をはじめていきます。

そうすることにより、お客様に警戒されずに、メモも取れるようになりますよ＾＾

ぜひ、ためしてみてくださいね。

明日の、メールセミナーでは、「お客様の買う気をＵＰさせる！住宅営業マンが、ブログに書く内容とは？」をお送りいたします。

それでは、よろしくお願いいたします。