コミュニケーション能力がない、という住宅営業マンの方へ

● コミュニケーション能力がない、という住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です＾＾

１０月も、中盤に入ってきましたね。

すでに、契約を終えている住宅営業マンの方も、いらっしゃいます。

この時期に契約できると、次の、新規の、お客様に向けて動けるので、営業活動が非常に楽になりますね。

さて、よくある質問で、

「お客様と、どうやってコミュニケーションを取れば良いのか？分からない」

たしかに、口ベタな住宅営業マンの方や、お客様を目の前にすると、緊張してしますという住宅営業マンの方も多いですね＾＾；

まず、住宅営業マンのみなさんが、緊張してしまうと、お客様まで、緊張してしまいます。

お客様の緊張を、ほぐしてあげなければいけないのに、住宅営業マン自身が緊張してしまっては意味がありません。

これはある意味、慣れの問題です＾＾

慣れてしまえば、緊張しなくなります。当たり前といえば、それまでですが・・・

では、どうやって、お客様に対して慣れていけば良いのか？

そうです、飛び込み営業を繰り返していけば、すぐに慣れてしまいます。

飛び込み営業というのは、

・最初は、周囲に変な目で見られているのではないか？
・怒鳴られるのではないか？
・知らない家のインターフォンを押すのに、ためらいがある。

このようなイヤな、イメージがあります。

しかし、これが良いのです。どんどん、飛び込み営業をしながら、いろんな人と話していく。

そうすることで、初回接客にも、大きな効果が現れてきます。

「しかし、飛び込み営業は、ハードルが高いなー」

このような住宅営業マンの方もいらっしゃいますよね＾＾；

そういう場合は、会社のフリーの名簿に、どんどん電話をして、実際にお客様と話してみましょう！

結局、コミュニケーション能力や、緊張しないようにしていくには、この方法が、一番早いです＾＾

まずは、やってみる！とりあえず、何も考えずに、インターフォンを押す！とりあえず、何も考えずに、電話をかける！

この、最初の１歩ができるかどうか？１歩踏み出せば、２歩目は、比較的ラクになってきます。

おすすめの方法なので、ぜひ、ためしてみてくださいね＾＾

お客様と、コミュニケーションが取れるようになってきたら、雑談を交えながら、お客様との距離を縮めていくことができるようになりますよ。

雑談の具体的な、やり方も、こちらで解説しています＾＾