住宅営業マンには、お客様はペラペラと本音を教えてはくれません＾＾；

● 住宅営業マンには、お客様はペラペラと本音を教えてはくれません＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんにとって、お客様への聞き取りって重要ですよね。

しかし、そんなにカンタンには、お客様も自分達の情報や希望を話してはくれません。

カンタンの教えてくれるのならば、何も苦労はしないですよね＾＾；

では、どうすれば良いのでしょうか？

まず大切なことは、お客様の住宅営業マンに対する警戒心を解いてあげること。

次に、雑談を使いながら、カンタンに、お客様の懐に入り込むこと。

この２点を、最初に行い、お客様の警戒心を解き、共感してもらうえるようにしていくようにします。

そして、着座して、充分あったまったかな？と感じたら、はじめて、お客様に質問を投げかけていくのです。

これを飛ばしてしまうから、お客様の口が開かないんですね。

お客様に要望を話してもらわないと、何も提案できませんからね＾＾

警戒心を解き、お客様に共感してもらうと、アポイント率はグンッ！と伸びてきますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。