会社では何も教えてくれません。どうやって営業を学べば良いのでしょうか？

● 会社では何も教えてくれません。どうやって営業を学べば良いのでしょうか？

こんにちは、渋谷です。メルマガのつづきです＾＾

私の場合も、まったく同じで、転職した当時は、本当に何をどうして良いのか？まったく分かりませんでした。

ゼロです！本当に、ゼロからのスタートです。

まず、営業そのものが分からないのですから、何を勉強して良いのか、分からないのです。

私は、先輩に、

私
「すいません、何をすれば良いでしょうか？」

先輩
「自分で考えろ！とりあえず、カタログでもよんでれば？」

カタログもどこにあるのか分かりません。人に聞き、カタログを探しましたが、何から読んで良いものやら・・・＾＾；

とにかく、私は、カタログを読んだり、住宅ローンの勉強をしたり・・・

でも、結局、契約を取るための勉強の方法が分からないのです。

初回接客という言葉すら知りませんでしたから。もちろん、追客ということすら分かりません。

なので、やっと展示場に入れたと思っても、ただ本当に説明をするだけ。

そして、お客様が、「ありがとうございました」と言って、帰られてしまう。

とりあえず、手紙を書いて、電話をするが、何ともならない・・・

このような状態がつづきました。契約も何もありません。

とにかく、アポイントということ自体を、よく理解していなかったのですから＾＾；

そんなある日、展示場で、トップ住宅営業マンの方の、初回接客の台本みたいなものを見せていただきました。

これが、私が台本をつくるキッカケになりました。

やはり、最初は、なかなか、どうやれば良いのか？分からないと思います。

初回接客から、契約までの流れも当然分かりません。

本当は、じっくり経験を積み、いろんなお客様と商談をしていくうちに、営業力がついていくという形が理想ですよね。

しかし、今の時代、そんな余裕はありません＾＾；

会社もお金をかけて、お客様を集めているので、住宅営業マンには契約を求めてきます。当たり前ですが・・・

私の場合も、しっかり契約が取れる台本が出来上がるまで、２年かかりました。

営業というものは、技術屋さんみたいに、形がありません。また、教科書もありません。

だからこそ、売れている住宅営業マンの方のマネをした方が、一番はやいのです。

まずは、モノマネからはじめて、結果が出るようになれば、オリジナルを考えていく。

この順番が、一番効率が良いと思います。

私に、ご報告をいただく売れている住宅営業マンの方も、マネから入り結果を出されていますよ＾＾