売れている住宅営業マンの方は、質問上手です＾＾

● 売れている住宅営業マンの方は、質問上手です＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんの中には、本当にトークが上手い方がいらっしゃいます。

その中でも、売れている住宅営業マンの方は、非常に質問が上手いですね。

例えば、お客様に質問したあと、お客様から曖昧な返答が返ってきた場合、それを具体的に例えて、話したりします。

「◯◯さんが、今おっしゃったことは、◯◯は◯◯ということですか？」

このように、お客様の考えていることを、上手く捉えて、お客様の要望を聞き取っていきます。

しかし、これは残念ながら、難しいです＾＾；

努力をしながら、ある程度の経験を積まないと、サラッとできるようなことではありません。

そこで、ツールを使います＾＾例えば、写真集など・・・

例えば、

「◯◯さんが、今おっしゃったことは、こんな感じですか？それとも、他にありますか？」

このように、言葉ではなく、ツールを使ってあげれば、カンタンにできます。

言葉で、お客様に質問することは、センスが必要ですが、写真はただ見せれば良いだけです。

誰でもできますよね＾＾

上手くツールを使いこなして、お客様のニーズを聞ければ、おのずと提案が良いものになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。