● 住宅営業マンは、契約が取れたら、そのお客様との出会いから、商談までの流れを、記録しておくと良いですよ。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、契約が出来たとき、その記録を残していますか？

せっかく、一組の、お客様に競合他社の中から、あなたを選んでいただいてのです。

いわゆる、成功事例ですね。

今後、さらに売れるように、その成功事例の記録は、絶対に残しておくべきです。

・なぜ、契約できたのか？
・その理由は？
・初回接客から商談、クロージングの流れは、どうだったか？

これを、ノートに書いておくことで、あなたの成功事例が、どんどん蓄積されていきます。

それが、あなたの、営業戦略ノートの元になるのですね。

契約できたら、必ず、その流れをノートに記録しておく！

そうすることで、あなた独自の、売れる教科書ができますよ＾＾

売れる教科書の作成は、こちらを参考にしてみてください。

● お客様を接客したら、すぐに内容をノートにまとめると、ニーズが見えてくる！

こんにちは、渋谷です＾＾

もう、３月も折り返しですね。今の時期は、本当にきついですが、元気を出して、がんばっていきましょう！

さて、住宅営業マンのみなさんは、初回接客でも、商談でもそうなのですが、どの日に、お客様と話したことを、まとめていますか？

まとめるといっても、議事録ではありません。

お客様との会話を、すべてノートに、書いていくのです。

そのときの、お客様の表情や態度なども、同じく書いていきます。

そして、その内容を、何回も見ていると、何となく、お客様のニーズが、分かったりするものです。

私の場合、初回接客が終わったとき、商談が終わった時、お客様との電話が終わった時、すべてにおいて、お客様との会話をノートに書き出していました。

すると、不思議ですが、「フッ！」と、思いついたりします。

例えば、

「あのお客様は、もしかして、このようなことが気になっているのでは？」

「あのお客様に、◯◯の資料を送って電話してみよう」

などなど、いろんなアイデアが湧いてきます。

また、ノートに書いてある、お客様の情報を元に、次の戦略を練ることも、可能になります。

最初は、面倒ですが、慣れてくると、自分の考えていたことが、当たったりすることが多くなるので、お客様のニーズと合致しはじめます。

お客様の求めていることを、お客様の会話の中から、探しだすのです。

頭で考えても、難しいです。必ず、ノートに書いて、何度も見直す。

これって、売れている住宅営業マンの方がやっている方法ですよ。

ぜひ、ためしてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

また、以前書いた記事ですが、初回接客の大まかな流れを書いていますので、新規のお客様対策に、参考にされてみてくださいね。

アポイントが取れる！初回接客の流れとは？

● 住宅営業マンのための、契約戦略ノート術！

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンが、初回接客の内容を、きちんと、まとめて見直すだけで、効果がぜんぜん違います。

例えば、私がやっていた方法は、まずノートを２冊用意します。

１冊目のノートには、接客したお客様との会話をすべて文字で書いていきます。

もちろん、きれいな字で書く必要はありません。

とにかく、どんなことをお客様が話していたのか？

そのときのお客様の表情、お客様の態度などを、具体的にノートに、どんどん書いていきます。

それが終わったら、２冊目のノートを開きます。

１冊目のノートに書いた内容を見ながら、２冊目のノートに、どんなことに、お客様が興味があるのか？

その言葉の意味は？

または裏側の気持ちなどを考え想像しながら、２冊目のノートの左側に書いていきます。

どんな些細なことでも、見逃したらダメです。

とにかく考えて想像することが必要です。

そして、それが終わったら、実際に、あなたが行動する内容を、２冊目のノートの右側に書いていきます。

例えば、親からの資金援助などがある場合、税金関係を調べにいく。

お金を出す、お母様の話をきちんと押さえておいた方が良い。

そのためには、どこかで、お母様に会って話をきく。

奥様の好みは、どうも洋風っぽい。

ならば、競合他社を視野に入れて、打ち合わせを綿密にし、デザイン関係の提案が必要。

このように、仮定で構わないので、考えられるだけ、考えるのです。

そして、それを、具体的に実践していく！

これをやるだけで、本当に、みるみる、成果が出るようになります。

また、この作業を、繰り返せば、繰り返すほど、あなたの想像力が鍛えられ、お客様の気持ちが、分かるようになります。

その結果、気づいたら、売れるようになってます＾＾

このような内容は、私のメールセミナーで、お伝えしています。

ちなみに、私のメールセミナーは、無料です＾＾

こちらから、読むことができますよ。

● 住宅営業マンが、アポイント率をＵＰさせる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

コロナが、落ち着いて来ましたね。

売れている住宅営業マンの方は、今こそ、がんばっていますよ！

さて、住宅営業マンにとって、アポイントが取れる取れないで、売れる、売れないが決まってきます。

当たり前ですね。

お客様と、会えなければ、商談にも入れませんし、契約もできません。

初回接客が、しっかりできていれば、通常は、アポイントは取れるはずです。

さらに、追客している、お客様も入れれば、アポイントなど、カンタンに取れます。

しかし、これが取れない住宅営業マンの方が、非常に多いです。

理由は、カンタンです＾＾

きとんと、戦略を考えて、営業活動をしていないからです。

ちゃんと、営業戦略を考えて、営業活動をしていけば、アポイントは、面白いように取れますよ。

なんとなく、営業活動をしていても、アポイントは取れません。

しっかりと、戦略を考えて行動をするから、アポイントが取れ、商談に入れるのです。

何も考えないで、営業活動を行うのが、住宅営業マンなら、誰でも売れます。

しかし、住宅営業とは、何も行動しないで売れるような仕事ではありません。

お客様にとっては、一生に一度の買い物なのです。

それこそ、清水の舞台から飛び降りるほどの、覚悟が必要なのです。

それを、しっかりと肝に命じて、営業活動をすることが、本当に大切です。

お客様の立場に立ち、自分のことのように考える。

そうすることで、お客様に信頼されるようになります。

お客様が、

「あなたに、家づくりをお願いすれば間違いない！」

と、思わせるぐらいの、営業力が必要ですよ。

まずは、こちらから、実践してみてください、売れるようになりますよ＾＾

● ここ７月から今時点で契約２件、今月もう一件見込んでます。

こんにちは、渋谷です＾＾

今現在、住宅メーカーさんは、いろんな手を使って、集客していますね。

しかし、やはり、住宅展示場は予約ですし、各、いろんな見学会も、コロナに気をつけなければいけません。

このような状態では、新規のお客様を獲得するのも、非常にむずかしくなります。

っていうか、確実に、数は減りますね・・・

でも、そういう状況の中でも、確実に契約を取られている、住宅営業マンの方がいらっしゃることも事実です。

コロナが落ち着くまで、それまでは、ラッキー契約は、ほとんどできなくなると思います。

要は、本物の営業力を持っている、住宅営業マンしか、確実に契約を取ることは出来なくなります。

新規の、お客様が圧倒的に少ないわけですから・・・

だからこそ、今、今すぐに、営業力を磨き上げていく必要があるのですね。

遅い早いは、もう、関係ありません。とにかく、やるしかないのです。

営業力さえあれば、いつの時代も、売れるものです！

● 世の中には、すでに、たくさんの営業ノウハウがあります。ではなぜ、売れないのでしょうか？

こんにちは、渋谷です＾＾

世の中には、営業ノウハウと言うものが、すでにたくさん存在しています。

営業本や自己啓発の本まで、山盛りです。

ではなぜ、売れないのでしょうか？

それは、その営業ノウハウ自体を、どのようにして使えば良いのか？分からないからです。

例えば、イエスバット方式や、質問話法、ストーリー話法などなど・・・

さらには、心理学を取り入れた営業手法。

住宅営業マンのみなさんは、そのような営業手法を使いこなせますか？

ちなみに、私には、むずかしすぎて分かりません＾＾；

それよりも、もっと単純に考えてあげれば、カンタンに売れるようになります。

それは、お客様の目線で、何事も考える。お客様目線で、話をする。

お客様の夢である、注文住宅を、お客様のイメージを上回る提案をする。

これだけで良いのです。変な、回りくどい営業手法は必要ありません。

とにかく、お客様目線で、お客様を満足させてみせる！

これだけに集中して、営業活動をしていれば、必ず、売れるようになります。

なんとか、お客様を説得して、契約にこぎつけよう・・・

このような考え方では、まず、売れません。

そのような雰囲気を、お客様は感じ取ります。

当たり前ですね。なんとか自分のノルマを達成しようと考えている住宅営業マンと、お客様のためになるために、最善をつくそうと考えている住宅営業マン。

どちらを、お客様が選ぶのか？もう、お分かりですよね。

結果、お客様目線で提案できる住宅営業マンが、選ばれるので、売れてしまうのです。

ここを、間違えてしまうと、売れない住宅営業マンになってしまいますよ＾＾；

お客様目線で、物事を考えていれば、結果、コンスタントに売れてしまうのです。

お客様目線の考え方は、こちらを参考にしてみてください。

● 今年も1月の契約もきまり、別な方も買い付け、事前審査と申し込んで頂き来月も取れそうです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、コンスタントに契約は取れていますか？

契約が取れたり、取れなかったりと、成績に波がある住宅営業マンの場合、精神的にきついですよね。

年間を通してみれば、同じ契約棟数でも、やはり、毎月コンスタントに契約を取って来る住宅営業マンの方が、売れているように感じてしまうものです。

正しい方法で、営業活動をしていれば、月に１棟の契約は、取れるようになります。

今現在、契約が取れている。その上、さらに、来月の契約できそうな、お客様がいる。

このような状態を作ると、営業自体が非常に楽になります。

それには、何も考えずに、何も戦略も持たずに、営業活動をしても意味がありません。

何となくの営業活動では、契約が取れたり、取れなかったりします・・・

そうならないためには、しっかりと契約が取れる戦略を練った上で、営業活動をしていく必要があります。

契約が取れる戦略は、こちらを実践してみてください。

たくさんの住宅営業マンの方が、結果を出されていますよ＾＾