二者択一話法の使い方を間違っています＾＾；

● 二者択一話法の使い方を間違っています＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、二者択一話法って知っていますか？

カンタンに言うと、お客様に、選択肢を与えて、どちらかを選んでもらい、仮クロージングをしていく方法ですね。

この二者択一話法を、間違って使ってしまうと、何の意味もなくなります＾＾；

例えば、住宅営業マンのみなさんが、お客様に、いきなり、『こちらと、こちらでは、どちらが良いですか？』と聞いてしまうと、お客様も『？』となるわけです。

このように単純に使えば良いというものではありません。

二者択一と、いっても、２つの中から選んでもらうことが目的ではなく、お客様が、答えやすいように質問していく。

これが大切です。そして、お客様の買う気をＵＰさせていきます。

ＮＧな例は、

住宅営業マン
「こちらの企画型住宅と、注文住宅は、どちらが良いですか？」

これは、ＮＧです。極端すぎるのです＾＾；

コツは、大きなことから、質問を投げかけるようにしていきます。

例えば、

住宅営業マン
「もし、仮に、●●様がお家を建てるとしたら、洋風のお家と、和風のお家、どちらがお好きですか？それとも、別にお好みがおありですか？」

このように、大きなことから聞いていきます。そして、少しづつ、選択を絞っていくようにすると、非常に上手くいきます。

二者択一話法が、よくわかならいという方は、一度、家族や友人などで試してみると、コツを早くつかめますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。