お客様から、住宅営業マンに、「おたくの坪単価はいくらですか?」と聞かれたら?
● お客様から、住宅営業マンに、「おたくの坪単価はいくらですか?」と聞かれたら?
こんにちは、渋谷です。
住宅展示場に来場されるお客様から、「おたくの坪単価っていくらですか?」と聞かれることがあります。
私が、住宅営業マンになったばかりのころは、こう答えていました。
お客様
「おたくは、坪いくらですか?」
私
「はい、○○万円からです^^」
お客様
「○○万円から!」
これで、一瞬で終わりです^^;
そもそも、お客様は、坪単価をきちんと理解していません。
なので、坪単価をはっきり答えてしまうと、そこで終了です。もちろん、安けりゃ良いですよ。
でも、最後に高くなるのなら、ダメですが・・・
そこで、お客様にきちんと、坪単価、いえ、家造りにかかる金額ですね。
これをきちんと説明しておく必要があります。
例えば、
お客様
「おたくの坪単価は、いくらですか?」
住宅営業マン
「坪単価ですね、単純には言えないんですけど、分かりやすいものがありますから、あとでお見せしますね^^」
これで、OKです。着座して、ちゃんと説明する機会ができます。
お客様から、「坪単価はいくらですか?」と聞かれて、ポンっ!と答えるのは非常に危険ですよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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