「契約してください」と言えますか?
● 「契約してください」と言えますか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様に「契約してください」と、言えてますか?^^;
頭を下げるという意味ではありませんよ。
ちゃんと、アポイントや商談に入る前に、気に入っていただいたら、契約してくれますか?
と、お客様に確認しているか、どうか?ということです。
このセリフって、多くの住宅営業マンの方は、意外に言えないんです。
私も、言えませんでした。「断られたらどうしよう?」と考えると言えなくなります。
でも、言うべきです。言わないと、商談になりません。
あるときから、私は、「えーい!」と、言うようにしました。
もちろん、断られます。でもそれでいいんです。断るお客様は、本気ではないからです。
ゆっくり、じわじわと、契約まで何とか、もって行こうと思ってませんか?
それで、今まで売れましたか?私は売れませんでした。
買わない人は、買わないのです。理由はカンタンです。
家づくりに本気ではないから・・・
逆に、本気のお客様は、こう言ってきます。
「まだ、建てませんよ」
「いや、すぐには決めないですよ」
これは、断り文句ではないですよ。家、建てます!と言っているようなものです^^
断るお客様というのは、うやむやにする人のことです。
建てるのか?建てないのか?ハッキリしない・・・
これが、建てないお客様です。建てないので、お客様ではありませんが^^;
ちゃんと、アポイントや商談に入る前に、気に入っていただいたら、契約してくれますか?
これを、言うように心がけてくださいね。
すると、カンタンに、お客様の気持ちがわかりますよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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