お客様を前にすると、おどおどしてしまう、住宅営業マンの方へ
● お客様を前にすると、おどおどしてしまう、住宅営業マンの方へ
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんの中には、お客様を目の前にすると、どうしても緊張してしまい、おどおどしてしまうという方もいらっしゃると思います。
そういう私も、そうでしから^^;
私なんか、ご年配のご夫婦に、初回接客で説明していたら、ご主人様が、いきなり、「チェ!」と言って、展示場から出て行かれたことがあります。
奥様に、「ごめんなさいねー」と言われ、かなーり、ショックでした・・・^^;
たぶん、その当時は、それぐらい、おどおどしていたのだと思います。
それからというもの、お客様が怖くなってしまったのです。
しかも、上司が展示場に来ていたりしたら、もう気持ちが、ドキドキして、何もできない状態です。
なんとか、克服しなければ、契約どころじゃないと感じた私は、飛び込み営業をしてみることにしました。
クルマで、一人で、飛び込みする場所に近づくと、周りから、変な人がやってきたと思われてるんじゃないか?
と、勝手に思い込んだりしていました。
いざ、クルマから降りて、チャイムを鳴らそうとすると、もうドキドキです。
自分で飛び込み営業に行っておきながら、心の中で、「誰もいなく、留守でありますように!」と思いながら、インターフォンを押していく始末でした^^;
しかし、回数を重ねていくと、次第に慣れてくるようになりました。
最終的には、下の周りで、井戸端会議をしている、奥様方にも、私の方から、話しかけられるようになったのです。
それから、接客が怖くなくなりました。
さらには、お客様自ら、展示場に来てくださることに対して、本当にありがたいと感じるようになったのです。
なので、せっかく、わざわざ来場してくださるお客様には、すべてのことを教えてあげようという気持ちになりました。
今現在、お客様が怖かったり、おどおどしたりしている住宅営業マンのみなさんが、いらっしゃれば、ぜひ、自分で飛び込み営業をしてみてください。
必ず、効果が現れてきますので^^おすすめです!
それでは、よろしくお願いいたします。
・売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術!(特別版)
・売れる住宅営業マンになるためのコツやノウハウ、ポイントを徹底解説 ・住宅営業マニュアルなどの教材一覧はこちら
・個別相談はこちら
・個別コンサル成果事例
・セミナー等のご依頼はこちら
・お問い合わせはこちら
売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術! (特別版) |