お客様に断られた時に、気持ちをリセットして前向きになる方法

● お客様に断られた時に、気持ちをリセットして前向きになる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事をしていると、お客様に断られることが多いです。

これは、当たり前と思っていて良いくらいです。

すべての、お客様と契約できればもちろん良いのですが、そんなことはありえません・・・

しかし、電話などをしていると、お客様に断られたとき、非常に落ち込むものです。

よく、会社で電話打ちをするのがイヤで、一人で電話打ちをする住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

この場合、お客様から断られて場合など、一人で落ち込むことになります＾＾；

私も最初はそうでした。

会社で、他の住宅営業マンや上司などがいる前で、電話打ちをするのが、非常にイヤでした。

なので、一人で、展示場などで、電話打ちをする・・・

でも、これって、あまりよくないです。

もちろん、他の人に聞かれたくない、クロージングなどの電話は除きます＾＾；

ただ、普通の電話打ちなどは、上司や先輩がいる前で、堂々と行う。

そして、お客様に断られたら、その内容を、上司や先輩に相談すること！

これが非常に大切です。

上司や先輩に、相談することで、一人で落ち込むことがなくなります。

さらに、上司や先輩から、アドバイスをもらうことにより、落ち込む気持ちから、前向きな気持ちに切り替えることが可能です。

ちゃんとした、仕事をしているわけですから、何も、隠れてやる必要はありませんよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。