競合他社対策！お客様に、見積書の見方を教えておく！

● 競合他社対策！お客様に、見積書の見方を教えておく！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、競合他社の対策をしていますか？

いざ、競合他社の存在を知り、あとから、対策を打っていては遅すぎます。

基本、競合他社への対策は、初回接客で打っておくようにします。

各種トラップもそうですね＾＾

資金計画なども、同じです。

お客様は、見積書や資金計画の見方が分かりません。

なので、単純に、金額だけを見て判断してしまう傾向になります。

それを、初回接客から、すべて、資金関係の説明はしておくのです。

引っ越し代や、仮住まい費用、住宅ローンなど、お客様が、住み始めるにあたり、絶対に必要なお金の説明をしてあげておくこと。

そうすることで、お客様は、自分の財布から出て行くお金のことを把握できます。

もし、競合他社が、カンタンな資金計画の説明しかしなければ、お客様は不審に感じますよね＾＾；

住宅会社から見れば、自分達がもらうお金だけの説明と、関連したカンタンな資金計画。

でも、お客様の目線で考えてあげると、引っ越し代、仮住まい費用などなど、必要なお金を知りたいわけです。

これは、いたって、当たり前のことですよね。

このあたりを、筆談で、きちんと最初に教えてあげられると、お客様の信頼を勝ち取ることが出来ますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日は、私が、トップ住宅営業マンに教えていただいたことを、お送りしますね。