お客様との連絡は、電話、メール、どちらが良いのでしょうか?
● お客様との連絡は、電話、メール、どちらが良いのでしょうか?
こんにちは、渋谷です^^
よく、住宅営業マンのみなさんから、お客様と連絡を取るのに、電話の方が良いのか?メールの方が良いのか?
というご質問をいただきます。
結果から言うと、両方です^^ただ、基本は、電話ですよ!
文章より、直接、お客様と話す方が、親近感がわきます。
これは、もうみなさん、お分かりだと思います。
また、訪問することが、すべて悪いわけでもありません。
訪問することで、お客様に喜ばれるなら、電話よりも訪問が良いに決まっています^^
お客様にとって、一番ベストな方法が、良いですよね。
それには、初回接客で、どう連絡した方が良いのか?お客様に聞けば良いのです。
初回接客の出来不出来で、電話かメールか?に分かれてきます。
メールより、電話の方が、より商談には、入りやすいですしね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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