住宅営業マンは、お客様と普通に雑談や世間話をするのではありませんよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

よく私のもとに、読者さんから「雑談が苦手で、お客様となかなか話せません」という質問があります。

雑談することが苦手である住宅営業マンの方が結構多いものですね＾＾

一つ言っておきますが、住宅営業マンは、お客様と雑談や世間話をする必要はありません。

売れる住宅営業マンの方々は、お客様と雑談しているのではありませんよ＾＾；

売れる住宅営業マンのみなさんは、雑談のように話しながら、お客様の情報を聞き取っているのです。

あくまで、聞き取りの手段であって、本当に雑談をしているわけではないのです。

住宅営業マンが、いきなりお客様に情報を教えてください、年収はいくらですか？

なんて聞いても、お客様が答えてくれるはずがありません。

それがわかっているので、売れる住宅営業マンの方々は、雑談の中からお客様の情報や年収を聞き出しているのです。

あくまでも、聞き取りの手段です＾＾

ですから、雑談は必要ありません。

聞き取りの戦略として、雑談を利用しているのです。

是非、みなさんも、お客様と雑談をしながら、情報を聞き取ってくださいね＾＾

ただの雑談は意味がありませんよ。

それでは、よろしくお願いいたします。