渋谷さんは、土地なし客とは、契約しなかったんですか?^^;
● 渋谷さんは、土地なし客とは、契約しなかったんですか?^^;
こんにちは、渋谷です^^
私が、よく聞かれることがあります。それは、
「渋谷さんは、土地なし客とは、契約しなかったんですか?」
いいえ、していましたよ^^ただ、土地を私自身が探さなかったというだけです。
むしろ、他の住宅営業マンの方よりも、土地なしのお客様は、しっかりと初回接客をしていました。
あ、忙しいときはダメですよ。どんどん、接客できるときは、建て替えのお客様が優先です。
土地なしのお客様の場合、しっかりと聞き取りを行う必要があります。
よくある聞き取りのパターンで、土地を探している地域や、駅、スーパーなどの条件を聞き取りする方が多いです。
これでは、まるで先に土地探しありきです^^;
そうではなく、例えば、どんな生活スタイルを望んでいるのか?なぜ、注文住宅を建てたいのか?
お客様が抱いている未来の姿を、しっかりと聞き取ことが先です。
すると、ほとんどの場合、金額も含めて、不可能な場合が多いです。
要は、マンションの利便性や金額で、注文住宅を望んでいるパターンですね^^;
これでは、まず、土地は決まりません。そもそも、莫大なお金を持っていないと実現できないイメージです。
お客様の未来の生活イメージを聞き取らないと、いくら土地を探しても意味がありません。
そもそも、注文住宅を建てるのか、どうか?も分からないわけです。
土地なしのお客様には、未来の想像しているお客様のイメージを聞き取る!
そして、実現可能なのか?不可能なのか?ここで、しっかり見極める必要があります。
そうしないと、一生懸命に土地を探したは良いが、マンションなどを買われてしまった・・・
そして、一生懸命に汗水たらして、土地を探しまわったあげくに、ゼロ棟・・・
その月だけで済めば良いですが、土地探しばかりしていたので、当然新規のお客様はいない状態なので、連続でゼロ棟となってしまう可能性が大になります^^;
これでは、本当に悪循環になってしまうんですね。
土地なし客の、お客様と契約まで持っていく方法は、こちらにも書いています。
参考にしてみてくださいね^^
・売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術!(特別版)
・売れる住宅営業マンになるためのコツやノウハウ、ポイントを徹底解説 ・住宅営業マニュアルなどの教材一覧はこちら
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