住宅営業マンにとって、スピード営業は大切です。ただし注意点もあります。

● 住宅営業マンにとって、スピード営業は大切です。ただし注意点もあります。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様からの問い合わせに、スピーディーに答えていますか？

住宅営業マンにとって、スピードつまり、お客様へのレスポンスは早い方が良いです＾＾

しかし、ここで、一つだけ注意する点があります。

例えば、お客様からメールで、問い合わせが来た場合など。

レスポンスが早い住宅営業マンの方は、すぐにお客様に返信します。

これは、お客様にとって、非常にありがたいことですし、うれしいことです。

ただ、あまりのレスポンスの良さに、お客様が慣れてしまい、少しでも住宅営業マンからの連絡が遅れると、イライラしてしまうようになってきます。

「まだ、返信がこないなー」

「いつもなら、すぐに返信がきていたのに・・・」

要は、最初が良すぎたので、どんどんマイナスになっていくんですね＾＾；

このような場合は、ちょっとメールしてあげると良いですね。

例えば、

「すいません、今、打ち合わせ中なので、あとで必ず連絡いたします」

このような文言をコピーしておいて、とりあえず、お客様にメールをしておく。

これだけで、お客様の安心感は、ずいぶん違ってきますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。