お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンのみなさん!数稽古していますか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさん、ロープレしていますか?
ロープレといっても、社内でやるものではありません。
本当は、本物のお客様で、経験をどんどん積むのが一番なのですが、現状、そのようなもったいないことはできませんよね^^;
では、どうするのか?
具体的に、お客様を想像し、ノートの上で、仮想でイメージトレーニングをしていくのです。
これなら、誰にでもできます^^
例えば、
・こんなお客様が、来場してきたら、どのように対応して、どのように、お客様の話を聞き出していか?
・お客様の頭の中にあるイメージを、どのような質問で引き出して、見える化していくか?
などなど、いろんなことを、ノートの上で考えていくのです。
これを、何回も何回も繰り返すことによって、あなたのものになっていきます。
大切なのは、まずは、数稽古!
質も大切ですが、最初は、量から増やしていきましょう。
慣れてきたら、除々に質をあげていけば良いのですから^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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