間取りと、お金の話は、どちらを先にするべきか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンにとって、初回接客は、とても大切です。

いかに、初回接客の間に、はじめて会う、お客様の信頼を勝ち取ることが出来るのか？

初回接客で、お客様の信頼を勝ち取るには、ある程度の時間が必要です。

着座したあとに、いかに、お客様の気持ちをこちらに向けることが出来るのか？

お客様が、あなたの話に飽きてしまったら、そこで初回接客は終了ということになってしまいます。

意外に、このような初回接客をしている住宅営業マンの方がいらっしゃるのではないでしょうか？

私なんか、住宅営業マンになりたてのころは、着座したと思ったら、お客様がすぐに立ち上がり、「それじゃ」と言って、帰られていました。

しかも、何回も＾＾；

さて、タイトルの、間取りの話と、お金の話についてです。

結論から言いますね＾＾、ズバリ、最初にお客様と話をするのは、間取りの話です。

次に、お金の話に移ります。

なぜか？

お客様は、お金の話には、非常に興味を持っています。

っていうか、その話がしたくて、住宅展示場に来ているお客様もいるぐらいです＾＾

最初から、お金の話をしてしまうと、やらしいですし、お客様も何かと、本当のことは言ってくれません。

そこで、まず、間取りの話で、お客様の買う気をＵＰさせてから、お金の話に移るようにします。

すると、お客様もお金の話は、聞きたいところなので、自然に初回接客の時間が長くなるわけです＾＾

初回接客は、できれば長い時間、お客様と話したいところです。

次に会うことが出来るかどうか、わかりませんからね＾＾；

もちろん、お客様の興味を引くには、お金の話も筆談を使い、お客様を引き付ける方法をとります。

是非、みなさんも、お客様との話の順番を考えながら接客してみてください。

初回接客の時間が長く取れるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

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