初回接客で、お客様に気に入ってもらえないと、好きになってもらえない
● 初回接客で、お客様に気に入ってもらえないと、好きになってもらえない
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんも、いかに、初回接客が大切なのか?は理解していると思います。
今の時代、情報が溢れんばかりにあります。
その上、お客様も、毎日、仕事が忙しい・・・
毎日、毎日、お客様の自宅に訪問して、情に流されて契約する、というケースは少ないです。
ということは、初回接客で、お客様に気に入っていただかないと、かなりチャンスが遠ざかります。
初回接客で、アポイントが取れない住宅営業マンの方は、たぶん、電話や訪問をしても、なかなか契約は難しいと思います。
初回接客で、気に入っていないのに、少しづつ、あなたの会社を好きになってくるお客様は少ないです。
その前に、競合他社のトップ住宅営業マンに持っていかれています^^;
売れている方は、初回接客で何かしらの痕跡を、お客様の残すものです。
例えば、お客様が、その場ではアポイントに応じなくても、後日、ちゃんと連絡してくるように。
これは、初回接客で、競合他社の住宅営業マンに対して、トラップをかけておいて、お客様が競合他社を見学すればするほど、トップ住宅営業マンのことを信頼してくる。
このような具合に、初回接客ですでに仕掛けているのです。
だから、売れている住宅営業マンのところには、お客様から連絡が来たりします。
あとから、お客様に気に入ってもらえるようにするのではなく、初回接客で、やってしまうのです。
それには、お客様目線というものが非常に大切になってきますね^^
一瞬で競合他社に差をつける!あなたが売れる住宅営業マンになる方法(実践編)
それでは、よろしくお願いいたします。
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