お客様は、住宅営業マンの細かいところも見ています
● お客様は、住宅営業マンの細かいところも見ています
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、細かい気配りをしていますか?
細かい気配りというのは、お客様に対してはもちろんですが、実は、住宅営業マン自身のことも重要です。
そういうことかというと、住宅というものは、ものすなわち商品がありません。
当たり前ですね、今から建てるのですから^^
ということは、住宅会社の窓口である、住宅営業マンの仕草も、お客様に見られています。
以前こんなことがありました。
私が、あるお客様と契約を交わした後に言われたこと。
お客様
「いやー、いろんな営業の方がいましたけど、渋谷さんは、几帳面ですね」
私
「そうですか、そうかもしれません^^;」
お客様
「打ち合わせの紙も、定規を使ってますし、手帳も、まー、綺麗に書いてますよね^^」
私
「そうですね^^」
お客様
「私なんか、手帳はグチャグチャですよ^^でも、その几帳面さが、お願いしようかなと思いましたからね^^」
このように、お客様は、ちゃんと見ています。
商談中は、何も言いませんが、ちゃんと見ているのです。^^
手帳一つとっても、お客様から見たら、お願いする一つの材料になるということですね。
ぜひ、みなさんも、自分に対しても、気配りをしてみてください。
きっと、お客様が選んでくれるはずですよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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