住宅営業マンのスピード営業のすすめ!
● 住宅営業マンのスピード営業のすすめ!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様とメールのやりとりをすることがありませんか?
今や、お客様もスマートフォンを持っている時代です。
例えば、お客様から、何か質問などがメールで送られて来た場合。
メールを受け取った側は、時間があるときに、メールしようと考えます。
まー、それがメールの良さでもあるのですが^^;
しかし、メールを送った側、すなわちお客様の方は、住宅営業マンからのメールの返信を待っています。
家づくりを頼むわけですから、普通の感覚ではありません。
お客様は、すぐにでも、メールの返信が欲しいものです。
でも、忙しくて実際には、すぐに返信できない場合がありますよね。
そんなときは、短文でも良いので、お客様に、
「メール確認しました。すいません、○○なので、再度メールさせていただきます。お待たせしまして、大変申し訳ございません」
とだけ、返信しておくと良いですよ。
この文章も長く感じるかもしれませんが、事前に登録しておけば、ちょっと書きなおすだけで良いですよね。
このようなスピード感がある住宅営業マンは、お客様に信頼されます^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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