お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● トップ住宅営業マンの、台本を見せてもらったのが売れるキッカケでした。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、初回接客の台本をしっかりと持っていますか?
当時の私の場合、いつも、行き当たりばったりで、お客様を接客していました。
当然、売れるはずもありません^^;
そんな時です。支店で、一番売れている住宅営業マンの方の接客の台本を、見せてもらえることができました。
枚数にすると、A4サイズで、10ページぐらい。
そのトップ住宅営業マンの方は、そのような台本を展示場毎に作成していたのです。
その時の私は、そのようなことを、思いつきもしませんでした・・・
ただただ、どうやれば、契約が取れるのか?どうやればアポイントが、取れるのか?頭の中で考えるだけ・・・
しかし、何も思いつきません。
結局のところ、私は、実際に、何も行動していなかったのですね。
そのトップ住宅営業マンの方の、台本を見せていただいて、衝撃を受けた私は、
「もしかして、10ページ以上の台本を徹底的に考えていけば、売れるようになるのでは?」
と単純に考えたのです。
そして、それが、ものの見事に上手くいきました!
10ページ程で、売れるのです。もっと、徹底的にやれば上手くいくに決まっています。
しかし、最初のとりかかりが、多少むずかしいんですよね^^;
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