お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 土地なし客!図面は、描かなくても、決まります。
こんにちは、渋谷です^^
今回、土地なし客セミナーの講師を、お願いした磯野さんは、土地なし客に対して、一切、図面を描かなかったそうです。
理由は、そんなことをしなくても、土地は、決まる!
要は、会社にある、企画住宅をコピーして、使っていたとのこと。
まずは、お客様から、ヒアリングをし、それに合った内容の企画住宅を用意して、お客様に見せる。
さらに、資金計画をし、これだったら、自社で決めても良いという確約をもらう。
その上で、まずは、勉強案内から、はじめて行き、お客様に、土地を決めるとは、こういうことです。
と、実際に、実感してもらことが大切。
そして、お客様に納得していただいたら、本番の土地案内に入ることで、1回で、土地が決まるのですね。
土地なしのお客様をターゲットにした営業手法は大変勉強になりました。
とくに、提案力の低さ=ヒアリングの低さというのは、かなり、なっとくのいくお話となりました。
ほかにも、テストクロージングの大切さや、事前審査の重要性、大変勉強になりました。
このように、企画住宅のプランで良いので、土地と合わせて、見せていく。
そして、その土地では、どういう資金計画になるのか?
これも、一緒に見せていくのです。
そうすることで、お客様も、土地と建物の金額を、トータルに見ることができ、具体的に、土地を検討することが、可能になります。
土地なし客の場合、プランを描かないから、短期間で、契約できるのですね。
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