お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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渋谷さんのメール配信は非常に参考になります。
● 渋谷さんのメール配信は非常に参考になります。
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様の警戒心を丁寧に解いてあげていますか？
住宅展示場に来場してくる、お客様は非常に緊張しています。
そのような状態では、初回接客は上手くいきませんよね＾＾；
やはり、お客様に心を開いていただくことは重要です。その上で初回接客を行うことで上手くいくようになります。
渋谷様
本日のメール講座で配信頂いた雑談の一例を先程拝見致しました。
至極当たり前の事のようですが、私自身、接客になった際にきっちりと出来ていないケースもあります。
上司からは同じ様な事を言われますが、頭で考えるとなかなか難しく、雑談ネタが自然と出てこない時もまたまだあります。
渋谷さんのメール配信は非常に参考になります。
一つ一つ自分の力になる様、これからも拝見させて頂きます。
本日も配信頂き誠にありがとうございました。
普通に、雑談と言っても、なかなかその場で対応していくのは難しいです＾＾；
要は、雑談さえも、事前に考えておく必要があるんですね。
もちろん、ただの雑談では意味がありません。
必要なことは、お客様に、あなたの話を聞いてもらえるようになるための雑談です。
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