追客って、お客様が受け入れてくれないと意味がありません＾＾；

● 追客って、お客様が受け入れてくれないと意味がありません＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんが、初回接客で、お客様とアポイントが取れない場合、追客していくしかありません。

ただし、その追客を、お客様が受け入れてくれないかぎり、迷惑営業になってしまいます。

もはや、追客ではありません＾＾；

よくあるパターンが、初回接客で何も進展がなく、お客様をそのまま帰してしまう。

そして、追客と称して、電話や訪問を繰り返す・・・

この状態から、見込み客になるのは、非常に、難しいです。

理由はカンタンです。

競合他社も同じことをやっているから・・・＾＾；

あなたの会社でしか建てられない、とんでもない価値がある住宅なら別ですよ。

ほっといても売れます。でも、現実は違いますよね。

追客から、見込み客にランクＵＰさせるには、お客様があなたのことを、もしくはあなたの会社を受け入れてくれないといけません。

これが大前提ですね。

お客様がどんな家を建てたいのか？どんなことを知りたいのか？

これが分かっていないと、追客のしようもないわけです。

そのためには、きちんとお客様の要望を把握する。

そして、お客様の求めるものを、提供していくことが大切です。

ワゴン車が欲しいお客様に、スポーツカーを一生懸命に売り込んでも、売れないですよね＾＾；

ワゴン車が欲しいお客様には、普通にワゴン車を売り込んだ方が良いに決まっています。

要は、お客様の欲しい住宅、建てたい住宅を、しっかり把握していなければ、売り込むものも分からないわけです。

お客様が興味のない資料を一生懸命に届けても、それは追客ではなく、迷惑営業になってしまいます・・・

一生懸命に資料を作ったりしているのに、もったいないですよね。

ぜひ、お客様に受け入れてもらえる追客を意識してみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。