住宅営業マンのみなさんへ、お客様の話を聞くだけで、アポイントってカンタンに取れます^^
● 住宅営業マンのみなさんへ、お客様の話を聞くだけで、アポイントってカンタンに取れます^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、自分の話す時間と、お客様の話す時間。
どちらの時間が長いですか?
もし、住宅営業マンのみなさんの話す時間の方が長ければ、注意が必要です。
人って誰しも、他の方の話を聞くのは苦手です。
ましてや、住宅の性能や自社の住宅のメリットを、長々と聞かされるお客様って、本当に疲れてしまいます。
例えば、住宅営業マンのみなさんも、学生時代、学校の行事で校長先生やお偉い方の長い話を聞いたことがありますよね?
そのとき、どんな気持ちだったか・・・^^;
お客様って、最初は何も話してはくれません。
しかし、住宅営業マンのみなさんのことを信頼してくれると、どんどん、話をしてくれるようになります^^
最初は、警戒しているだけなんですね。
お客様だって、自分たちの考えていることや、イメージしていること、はたまた、予算のことなど、いろいろ聞きたいのです。
だって、そのために、リスクをおかして、住宅展示場に来ているのですから^^;
お客様の話を、うまーく引き出してあげることができると、アポイントは本当にカンタンに取れてしまいます。
お客様の要望の聞き方などは、こちらで詳しく解説しています^^
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