住宅営業マンが、お客様と契約できるかどうか?実は初回接客で、ほぼ決まってしまいます。
● 住宅営業マンが、お客様と契約できるかどうか?実は初回接客で、ほぼ決まってしまいます。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんにとって、お客様と契約するために、一番大切なこと。
それは、初回接客です。
初回接客で、お客様のニーズを聞き出し、お客様の建てたい家のイメージを見える化する。
さらに、見込み客になるかどうか判断し、お客様の信頼を得て、アポイントの打診と、テストクロージングまで打つ!
契約を取るためには、初回接客という、短い時間に、ここまで行う必要があります。
売れている住宅営業マンの方々は、これを、当たり前に行っているから、売れるのですね。
「自分は、2時間ぐらいしか、初回接客に集中できません」
と言われる住宅営業マンの方が、いらっしゃいます。
もちろん、それはそれで良いのですよ。
ただし、上記のことが、2時間で、できるのなら・・・です。
良いですかー!
初回接客というのは、家を建てたいと考えている、お客様が、自ら、あなたのもとへ、訪ねてくるのです。
そこで、全力を出さなければ、いくら、追客しても上手くはいきません。
ましてや、2時間しか集中力が続かないということは、お客様と話している内容が、つまらないからです。
要は、住宅営業マンも、お客様も、話の内容がつまらないから、飽きてきて、疲れてくるのですね。
例えば、あなたに、大好きな女性(異性)が、いたとします。
その女性と、お酒を飲みに行く。
そんなとき、2時間で、「はい、さようなら」としますか?
次は、カラオケに行きたい!バーに行きたい!なるべく長い時間を共にしたい、と考えませんか?^^
それは、その女性と付き合いたい、結婚したい、と考えているからですよね。
では、住宅の購入を検討しているお客様は、どうでしょう?
もちろん、契約したいですよね。要は、それぐらいの集中力が必要ということですね^^
これが、できるようなると、面白いように見込み客が増えてきますよ!
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