お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● ヒアリングの例が参考になり、先日アポイントが2件取れました。
こんにちは、渋谷です^^
お客様の理想の住宅、生活スタイルのイメージを、聞き取っておくことで、お客様が満足する提案ができるようになりますよ。
これが、完璧に聞き取れていないと、お客様が満足する提案はできませんよね。
10日間セミナーも、何度も読み返しています!
特に、ヒアリングの例が参考になり、先日アポイントが2件取れました。
やっぱり、売れている方は、いろんな試みをされているのが理解でき、今からやらなけらばいけないことが整理されました。
これから、アポイントを量産したいと思います!
競合他社の中から、あなたが、お客様に選ばれるには、提案内容に満足してもらう必要があります。
では、お客様に、提案内容を満足してもらうには、どうすれば良いのでしょうか?
それは、お客様のニーズの聞き取り、いわゆるヒアリングですね。
これが不足していると、お客様が満足できる提案ができません。
例えば、奥様が右利きか、左利きか?
これまで分かっていないと、キッチンや、水回りに、非常に影響してきます。
また、ご主人様が、必ず、家族揃って食事をするのか?それとも、帰宅がいつも遅く、一人で、食事をするのか?
これによっても、ダイニングの提案内容が大きく、変わってきます。
だからこそ、お客様のニーズを満たすには、ヒアリングが非常に重要なのですね。
細かいところまで、手が届いている提案ができる住宅営業マンが、結果、お客様を満足させ、契約していただけることができるのです。
ヒアリングの方法については、こちらを参考にしてみてください^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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