コロナ禍で、住宅展示場に来場してくる、お客様は、本気のお客様ですよ。
● コロナ禍で、住宅展示場に来場してくる、お客様は、本気のお客様ですよ。
こんにちは、渋谷です＾＾
このコロナ禍の中、住宅展示場に来場してくる、お客様は、本気のお客様です。
もちろん、例外はありますが・・・
ただ、今は、どこの住宅会社も、新規のお客様が非常に少なくなっています。
そのような状況で、住宅展示場に来場してきてくれるのです。
お客様に、満足していただくためには、どうすれば良いのか？
これを、しっかりと考えておかないといけません。
それが、初回接客の強化です。
今日のお客様もアポが取れました。
なんか最近良いお客様にばかり当たっています。
行動を起こしてから奇跡のようにロングアプローチやアポが取れたりして、自分でもビックリです。
もちろん渋谷さんのブログやメールは欠かさずに見させて頂いています。
今後ともよろしくお願い致します。
まず、初回接客で、１時間ぐらいで、お客様が帰ってしまうような状態では、ダメです。
お客様が、知りたいこと、お客様が、家を早く建てたくなるような内容の、初回接客ができるように、準備しておくこと！
これが、大切です。
せっかく来場されてきた、お客様です。
丁寧に、丁寧に、初回接客の下準備を行ってみてください＾＾
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