どんなに良いセールストークでも、お客様に伝わらなければ意味がない
● どんなに良いセールストークでも、お客様に伝わらなければ意味がない
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、セールストークをいろいろ考えていると思います。
セールストークは必要ないという先輩方もいらっしゃいますが、やはりセールストークを使いこなせるようになると、大変便利です。
もちろん、お客様に分かってしまうような、セールストークはダメですが・・・^^;
セールストークにも、本当によく考えた内容のものがあります。
私なんかが、聞いたら、「へー!」と思っていました。
例えば、
上司
「法隆寺ってご存知ですか?実は、集成材を日本ではじめて使ったのは法隆寺なんです。大きな柱が必要だったので、何本もの柱を、鉄の輪でまいているんですよ」
これ、お客様には伝わりません・・・
確かに、そうかもしれませんが、(厳密に言うと違いますが)あまりにも、現実ばなれしすぎて、ピン!と来ないのです。
しかし、結構、昔売っていた住宅営業マンである上司からは、このようなセールストークを学びます^^;
いくら、例えが、すばらしくても、お客様に伝わらないのです。
もう、このようなセールストークは、今の時代残念ながら通じません。
やはり、お客様の感情をくすぐるような、セールストークを使うのが大切です。
では、お客様の感情をくすぐるようなセールストークとは?
長くなるので、また今度お話いたしますね^^;
それでは、よろしくお願いいたします。
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