住宅営業マンは、お客様以外の人間関係も把握しておくこと!
● 住宅営業マンは、お客様以外の人間関係も把握しておくこと!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様以外の人間関係を把握していますか?
要は、親戚や親兄弟です。
意外に、親戚縁者などに、建築関係のお仕事をされている方が結構いらっしゃいます。
そのような場合、やはり、口を出してきます^^;
例えば、大きな連休の前に、お客様から、「ちょっと検討させてください」と言われてしまうと、ほぼアウトです。
要は、連休中に、他の親戚縁者から、ちゃちゃが入ります。
「もっと、他の会社も見たほうが良いよ!」
「知り合いに、工務店がいるから、そこからも見積もりを取りなよ」
このように、家を建てようとしているお客様の廻りには、たくさんの助言をする方達がいらっしゃいます。
私でも同じです。家を買おうとしている知り合いから、よく、「この会社大丈夫かな?」と聞かれることがあります^^;
親戚に工務店がいることもしばしばです。
そこで、住宅営業マンのみなさんは、そのお客様の人間関係を事前に把握しておく必要があるのです。
もし、親戚などに工務店がいたら、そこに頼まなくて良いのか?
会社のお付き合いは、ないのか?(銀行関係は、結構あります)
このように、事前に確認しておくことで、あとあと契約できないというようなことがないように、しておく必要がありますよ。
早めに分かっていれば、打つ手もありますしね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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