お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさん、初回接客を始めるとき、きちんとお客様にあいさつしていますか?^^
あいさつといっても『いらっしゃいませ~』じゃ、ダメですよ^^;
あいさつとは、お客様に名刺を渡し、あなたの名前を名乗ること。
以外に、このことが出来ていない住宅営業マンの方が多いです。
ちなみに、
『いらっしゃいませ~』よりも
『こんにちは~^^』の方がおすすめです。
いらっしゃいませ!だと、いかにも、待ってました!みたいに、お客様が感じますからね^^
まず、お客様が来場されたら、きちんと名刺を渡して、名前を名乗る!
これが初回接客では非常に大切ですよ。
洋服屋さんみたいに、さらっと来店してくる業種が自己紹介は難しいでしょうが・・・
住宅営業マンは、きちんと、お客様に名刺を渡して、名乗ることが出来ます。
これをしていないということは、お客様から、良い印象を受けませんよ^^;
是非、お客様にあいさつと自己紹介、きちんとしてみてくださいね。
あっ、奥様や他の方にも、名刺を渡してあいさつするのを忘れずに^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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