お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● どこから買うか?より、誰から買うか?
こんにちは、渋谷です^^
世の中には、家づくりをはじめようとしたら、たくさんの情報があります。
お客様は、その多くの情報を手に入れることができます。
しかし、今度は、逆に情報量が多すぎて、訳がわからなくなってしまいます。
大手ハウスメーカーの利益率など、ありえない数字が出ていたり・・・^^;
朝かけ夜かけ営業など、今はほとんどないようなことまであります。
その中から、お客様は本当の情報を探し当てるのは、指南の技です。
そこで、住宅営業マンのみなさんの出番なのです。
正しい情報を、きちんと、お客様に説明してあげる。
必要な資金もきちんと説明してあげる。
このような正しい情報を、住宅営業マンのみなさんが、お客様にお伝えしてあげましょう!
今は、どこの会社も、お客様から見たら、同じように見えてしまいます。
ということは、お客様は、どこで買うか?よりも、誰から買うか?
ここに、おのずと焦点がいくわけです。
情報過多の時代だからこそ、住宅営業マンという人間性が問われてきますね^^
お客様からの信用を得ることができたら、必然と契約になりますよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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