住宅営業マンのみなさんは、お客様に断られたとき、その理由をハッキリしていますか?
● 住宅営業マンのみなさんは、お客様に断られたとき、その理由をハッキリしていますか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業という仕事をやっていれば、当然、お客様に断られることもあります。
アポイントを断られる。契約を断られる。
これは、もはや仕方がないことです。
しかし、問題は、ここから。
よくあることで、お客様に断られた理由を、その住宅営業マンの方に確認しても、理由がハッキリしないこと。
これは、非常に問題です。
なぜ、アポイントを断られたのか?なぜ、契約を断られたのか?
この理由が、分からないかぎり、次の成果へつながりません。
要は、ただ、お客様に断られただけということになってしまいます。
そして、どうやれば、アポイントが取れるのか?どうやれば契約が取れるのか?を考える・・・
答えが出るはずありません^^;
なにせ、お客様の断った理由が、分からないのですから、考えようがないのです。
お客様に、アポイントを断られた、契約を断られた。
このときに、きちんと、お客様に理由を聞くようにしましょう。
断りの理由すら確認できなければ、本当に、何も残りません。
次の戦略を練ろうにも、練る根拠がないのです。
ぜひ、お客様に断られた場合、その理由を必ず、確認するようにしてみてくださいね^^
その積み重ねが、売れるようになる秘訣です。
それでは、よろしくお願いいたします。
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