買うか?買わないか?は、お客様が決めることです
● 買うか?買わないか?は、お客様が決めることです
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様を説得して、契約を取ろうとしていませんか?
お客様は、住宅営業マンから、説得されても、絶対に契約はしません^^;
説得という営業行為は、一番、お客様に嫌われてしまう行為です。
では、住宅営業マンができることとは?
それは、お客様が最終決断を下すことができるように、提案するところまでです。
その提案の経緯が、お客様の大きな判断基準になります。
契約そのものは、住宅営業マンには、どうもこうもできないのです。
一番、いけないことは、お客様が建てないと決断してしまうこと!
これは、提案に問題があります。
また、そもそも、建てることが難しいのかもしれません。
このようなことは、住宅営業マンが、事前に聞き取ることによって可能になります。
・要は、買えるお客様に、いかに満足していただける提案ができるか?
・また、満足するまで、余裕をもって、商談ができるか?
これが非常に大切です。
今月は、きびしいから、何とか、お客様を説得して契約しようと考えても、仕方ありません。
むしろ、逆効果になってしまいます。
最終的な判断ができるように、住宅営業マンのみなさんが、きちんと導いていくことが大切ですよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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