電話打ちをするとき、「またよろしくお願いします」で電話を切らない！

● 電話打ちをするとき、「またよろしくお願いします」で電話を切らない！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、中長期の管理客がいらっしゃると思います。

そのような、お客様に電話をしますよね？

そんなとき、よく、お客様から、「まだ、検討中ですから」「まだ、建てませんので」などと言われることがあります。

このようなとき、「そうですか、では、またよろしくお願いいたします」と言って、電話を切っていませんか？

私は切っていました＾＾；

結局、「またよろしくお願いします」と言って、逃げていたんですね。

電話をするからには、何か必ず、お客様にどうして欲しいのか？伝えておく必要があります。

・現場見学会に来てほしいのか？
・展示場に来て欲しいのか？

このように、目的を持って、電話をしないと、意味がありません。

また、「よろしくお願いします」で電話を切ってしまったら、次に電話するタイミングも難しくなります。

さらには、追い続けるのか？切ってしまうのか？の判断すらできないのです。

そこで、例え、お客様に電話口で断られようとも、目的だけは伝えるようにします。

例えば、

「では、◯日に、現場見学がありますので、ご案内状だけお送りさせていただいてもよろしいですか？」

「◯日に、私は、◯◯の展示場にいますので、もしよろしければ、遊びにきてください＾＾」

このように、必ず、お客様にどうして欲しいのか？まで、必ず伝えておくようにしましょう。

そうしないと、「よろしくお願いします」だけでは、お客様は、絶対に行動に移してくれませんよ＾＾

ぜひ、ためしてみてくださいね。

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