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連続契約を続ける住宅営業ウーマン!

2015年8月10日(月)

● 連続契約を続ける住宅営業ウーマン!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんにとって、毎月、コンスタントに契約を取ることが理想ですよね。

ある月は、2棟や3棟。またある月は、ゼロ棟・・・

結果、年間を通して、結果を出せば問題はありません。

ただ、成績に波があると、精神的につらいものがあります。

やはり、理想的な契約は、毎月、コツコツと契約をつづけていくことです^^

渋谷さん

またまた夜中にすみません。以前お世話になりました○○です。

今月も、ご契約をいただきました!先月に続きご契約いただき、○ヶ月連続です!

とても嬉しいのでご報告させていただきます!!!

(中略)

やっぱり初回接客ですね!!

この一ヶ月は、自分自身の「契約したい」という気持ちが常にあり、とにかく今月どうしたら契約できるのかを、かなりフルパワーで考えて、動いているうちに、気づいたら今月が終わりそうです^^;

でもとても充実していました!!

「契約したい」という気持ちは常にそうですが、ただ漠然と契約したいと思う(=去年の自分(・・;))のと、契約するためにはどうしたらよいかと思うのでは、意識も動きも全然違うと本当に思いました。

……..去年を深く反省しました^^;

暑くて展示場に来るお客様も少ない時期ですが、8月もご契約をいただけるよう、見込みのお客様の商談と、初回接客でのアポイント取得、頑張って行きたいと思います(^O^)!

引き続き、渋谷さんのメールで勉強させていただきます!

また良いご報告ができるよう、頑張ります☆

 
やる気も、もちろん大切ですが、やはり、具体的にどうやって契約まで持っていくのか?

これをきちんと考えて実践していかないと、契約する力がつきません。

「このお客様は、こうして、こうやって、この流れで商談をすすめていこう」

このような具体的な商談をしていくことが非常に大切ですね。

具体的に、どうやって、契約まで持っていくのか?こちらで分かりますよ。
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

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住宅営業!調子が良いときに行動すると、さらに調子が良くなります!

2015年8月7日(金)

● 住宅営業!調子が良いときに行動すると、さらに調子が良くなります!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、契約が取れたら、どうしますか?

その日は、早く帰る。はたまた、お酒を飲みに行く。などなど、うれしいですよね^^

ただ、契約が取れた時って、気持ち的にも余裕があります。

そのときにこそ、営業をかけていくと、意外にも見込み客が浮上してきたりするものです。

渋谷様へ

お世話になります。お久しぶりです。○○と申します。

暑い日が続きますが、いかがお過ごしでしょうか。

不調の周囲の中、私の方はお蔭様で順調でございます!

(中略)

いつもメール頂いてばかりで、お礼のご報告をと思い連絡させて頂きました。

まさか、ここまでフォローのメールが届くとは思いもよらず感心させられています。

多くの気づきがあり、自己啓発も含めて参考にさせて頂いています。

私の方も少々バテ気味ではありますが、渋谷様もお体に御自愛ください。

 
たとえば、契約が取れた日に、べつの管理客に電話をしてみたりすると、案外、カンタンにアポイントが取れたりします。

たぶんこれは、住宅営業マン自身に、気持ち的な余裕があるため、断られても良いという思いがどこかにあるんでしょうね。

私も、契約が取れた時や、アポイントが取れたときなど、連続でアポイントが取れたりしていました。

特定のお客様にしがみつく必要がないときほど、リラックスして営業できるものです。

調子が良いときほど、どんどん営業をしていくと、見込み客もどんどん増えていきますよ^^

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住宅営業!4月5月で12組中9件のアポ取得が出来ました。

2015年6月15日(月)

● 4月5月で12組中9件のアポ取得が出来ました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、アポイント数を意識していますか?

1ヶ月で何件のアポイントを取得したのか?その内、商談に入れたお客様は何件か?さらに、その中から契約できたのは何件か?

これをきちんと把握しておいて、契約するには、何件のアポイントが必要か?が分かります。

要は、分母をどれくらい増やせば、1棟契約できるのか?そうすれば、どれくらい分母が必要か分かりますね^^

渋谷さん

いつもブログ、メール拝見しております。

以前コンサルでお世話になった○○と申します。

しばらく報告が出来なかったのですが、昨年末の時点で10棟契約となり、目標の16棟に向け1月~3月自分なりに必死でやりました。

が、親の意向で2件商談中止になったり、そもそもアポが取れなかったりで、結局1~3月で1棟に終わり、目標は夢となってしまいました。

4月からも厳しい状況が続いていたのですが、とにかく次回アポの取得を念頭に初回接客をしたところ、4月5月で12組中9件のアポ取得が出来ました。

短期間とはいえ、アポ取得率自己新記録です(笑)

その流れでもって、6月に2棟の契約が決定しました。6月はあと2組、7月に向けても見込客がいらっしゃるので頑張りたいと思います。

振り返ってみると、昨年上半期全国トップ10圏内となり、周りからも私自身も、年間表彰を狙って営業に取り組んでいました。

今思えば、自分の為の活動だったわけです。

それでも一時期は調子が良かったので、いい気になっていたのも間違いありません。

思いっきり、伸びた鼻は折られましたが(笑)

その後きたスランプの時に時間が出来たので、怠っていた追客活動を再開し、また初回接客もとにかく家づくりを知ってもらうんだという想いで取り組みました。

そうしたところ、なんとかスランプは脱出できたような感じです。

やはり自分目線になった途端売れなくなると実感しました。これからもお客様目線で営業に取り組んでいこうと思います。

いつもメールで啓発されています。本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

追伸

追客マニュアルも楽しみにしています!

 
2ヶ月で、12組中、9件のアポイントというのは、凄いですねー^^

しっかりと、できることを実践していると、アポイントって量産できるようになります。

やはり、最低でも月に2件のアポイントは取りたいものですね。

理想は、3件です^^

まずは、しっかりと、住宅営業の基本を身につけて、アポイントの打診をしてみてくださいね。
 
 
 
 
 

 
 
 
 

 
 
 

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4月5月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。

2015年6月6日(土)

● 4月5月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、お客様にアポイントの打診をしていますか?

「いきなり、アポイントの打診をすると、イヤがられるのでは?」

と思いますよね。私も同じように思っていましたから気持ちは分かります。

では、いつ、お客様にアポイントの打診をするのでしょうか?

後日電話で?訪問して?

こっちの方が、イヤじゃないですか?^^;

やはり、初回接客でしっかりと、アポイントの打診はするべきです。

そうしないと、いつまでたっても、アポイントは取れませんよ^^;

渋谷さんへ

お世話になります。スカイプでお世話になりました○○と申します。

毎日ブログ見させていただいております。

いつも啓発ありがとうございます^_^

4月5月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。

スカイプ以降、初回接客の大切さを感じ、マニュアルを実践してみるとお客様の反応がこれまでとは違い 次のアポにつなげていけるようになりました。

そして、アポ打診をすることの大切さを感じています。

まずアポを振ってみて、反応を見る。

そこでお客様の考えが出てきて会社に対してや自分に対して、どのくらい思っていただけているのかがわかります。

もっとお客様の事を思う家づくりのパートナーとなれるような存在価値のある人を目指していきます。

ご報告まで

 
この彼のように、まずはアポイントの打診をしてみて、お客様の反応を確認してみることが大切です。

そして、どのような反応をしてくるのか?ここから、お客様の本音が見えてくるようになります。

お客様の本音が聞ければ、その話をどんどん聞いてあげる。

そして、どのようにすれば、お客様の希望が叶うのか?アドバイスをすることによって、お客様からの信頼度はUPしますよ。

お客様に信頼されなければ、当然契約もできないですしね^^;

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7月中旬までに4棟の契約が見込めているので約半年で昨年の成績に届きそうです。

2015年6月5日(金)

● 7月中旬までに4棟の契約が見込めているので約半年で昨年の成績に届きそうです。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、住宅展示場に来場してくるお客様に、本当にためになるアドバイスをしていますか?

自社のアピールは、お客様の家づくりの参考にはなりません。

理由はカンタンで、お客様が建築のプロであれば、いろいろと検討することはできますが、お客様は素人なので、検討すらできないのが本音です。

多分、お客様から見たら、どこの会社も同じように見えていると思います。

その証拠に、競合しますよね?

お客様自らが、住宅会社の家づくりを判断できるのであれば、競合などしませんよね^^;

だからこそ、本当にお客様のためになるアドバイスができる住宅営業マンがお客様に選ばれるんですね。

今回は、そのような住宅営業マンの方をご紹介しますね^^

お久しぶりです^ ^

おかげさまで成績上々です!

アドバイスいただいてマニュアル購入してから一年たちましたね。

ウチの会社は1月末締めで、今年一月までの成績は7棟でした。

今年が始まって3件の契約が終わっています。

そのうち一棟は自宅なのでカウントしない方がいいかもしれませんけれど笑

7月中旬までに4棟の契約が見込めているので約半年で昨年の成績に届きそうです。

渋谷さんのおっしゃる本当のことを友達に伝えるように教えてあげるスタンスでやっていると、嘘をついたりごまかしたりすることがなくてとても楽です。

普段の僕のままでいいですし、お客様もなんでも話しやすいみたいです。

雑誌の代わりにグーグルの画像でイメージ共有したり、方眼紙に筆談したりして自分なりにアレンジしています。

(中略)

よろしくお願いします^ ^

 
住宅営業マンのみなさんも、親戚や友人であれば、本音の話をしてあげると思います。

たとえ、そのことが自社の不利になることでもです。

よく勘違いされる方がいらっしゃいます。自社の不利になる話をしてしまうと、お客様が逃げてしまうのではないか?

本当でしょうか?みなさんはいかがですか?

お客様って、本当のことを素直に教えてくれて、お客様の家づくりのために参考になる話をしてくれる。

そういう住宅営業マンを信用してくれるものです。

そもそも、そんなに不利になるようなこと自体がないですけどね^^

あなたも自信を持って、お客様にアドバイスしてあげると売れますよ。
 
 
 
 
 

 
 

 
 
 

 

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1年間ゼロ棟から、「先月一棟ご契約を頂き 来月も一棟確定しました。」

2015年5月28日(木)

● 1年間ゼロ棟から、「先月一棟ご契約を頂き 来月も一棟確定しました。」

こんにちは、渋谷です^^

1年間、契約数がゼロ棟だった住宅営業マンの方から、うれしいご報告をいただきました。

住宅営業マンにとって、長い時間、契約が取れないと非常に苦しいです。

でも、もう過ぎてしまったことは仕方のないこと!

たとえ今まで、売れていなくても、そのこと自体、スッパリと忘れてしまうことが非常に大切です。

お客様にその雰囲気が伝わってしまいますからね・・・

それよりも、これからどうするか?こちらに頭を集中させるべきです。

そうすれば、おのずと結果もついてきますからね^^

お世話になります ○○です。

先日は電話コンサルありがとうございました。

あれから 先月一棟ご契約を頂き 来月も一棟確定しました。

コンサルを受けて 初回でのアポ率も以前に比べて格段に上がりました。

まだまだ 営業を研究しないといけないですが 渋谷さんにいい報告ができるように頑張ります。

メールいつもありがとうございます。とても参考になってます。

 
本当に良かったです。私もうれしいです^^

特に、アポイントの率がUPしていることが非常に良いことですね。

初回接客での、アポイント率をUPさせることが最初の目標です。

それができるようになると、おのずと契約数もUPしてきますからね。

まずはアポイント率のUP!そうすれば契約数がUPしますよ^^
 
 
 
 
 

 

 

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次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。

2015年5月21日(木)

● 次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。

こんにちは、渋谷です^^

住宅を建てるって、多くのお客様の場合、一生に一度のことです。

住宅営業マンのみなさんは、それが仕事なので当たり前に感じていることも、お客様からすれば、はじめて尽くし。

要は、お客様は、一体どうやって家を建てれば良いのか?

自分達は、何をどうやれば良いのか?これがまったく分からないんですね。^^;

そこを、リードしてあげることが、住宅営業マンであるみなさんの役割でもあります。

渋谷さんへ

いつも、FBやメルマガを楽しみに拝見しています。

昨年、営業マニュアルを購入し実践させていただいています。

細かいケアまで、書いてあり本当に参考になっています。

大工から工務店を立ち上げ、営業など全くわからない中売れている方のマネをするだけという事に注力していました。

集客に難はあるものの昨年にご契約を頂き、昨日お引き渡しをさせて頂きました。

そして、2棟目も上棟をむかえました。3棟目も見えています。

次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。

このノウハウで、どんな営業、商談をすれば良いかわからない方でも売れる営業マンが増える事を願っています。

本当に感謝しております。ありがとうございました。

突然なメールで失礼致しました。

 
お客様が、手探り状態で家づくりをすすめていくことは、絶対に避けなければいけません。

商談の前にも、

「今日は、こういう内容の話をすすめさせていただきます。」

「今日は、ここまで、お決めいただきたいと思っています。」

このように、先にお客様に、家づくりの道筋、いわゆる地図ですね。これを渡してあげる必要があります。

これをしてあげないと、お客様は目隠しをされて、手探り状態で家づくりをすすめていかなければいけなくなるんですね。

先が分からないような商談だと、お客様も普通に不安になりますよね。^^;

商談では、お客様を不安にしてはいけません。

お客様が、不安になればなるほど、契約することが難しくなります。

そのためには、住宅営業の基本を、しっかりと身につけておいてくださいねー。^^
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

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初回アポイント数は確実に上がりました。

2015年5月1日(金)

● 初回アポイント数は確実に上がりました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、初回接客に集中していますか?

追客に入ると分かりますが、お客様ときちんと顔を合わせて話せる機会は、そうなかなかありません。

それが、初回接客では、お客様の方から、あなたの前に来場してくれます。

お客様ときちんと会えて、話をする機会がある。これが初回接客ですね。

このチャンスを活かすことが、非常に大切です^^

お世話になります。

以前 スカイプでお世話になりました。○○と申します。

毎日ブログ見させていただいております。

ご報告遅くなりまたが、1月に建売をご購入いただき、3月に無事にお引き渡しできました。

初回アポイント数は確実に上がりました。

当月、次月の絶対客数がまだまだ足りないのが現状です。

毎日の啓蒙ありがとうございます^_^本当に助かっています。

 
初回接客では、お客様の方から住宅展示場に来場してくれます。

いわば、しっかりとお客様と直接話せる場所ですね。

そのときに、家の説明ばかりでは非常にもったいないのです。

初回接客は、お客様の家に対する要望を聞ける最大のチャンスです。

お客様の要望が聞けないと、そもそも提案もできないですしね^^

そのチャンスを活かすも活かさないのも、自分次第です。
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

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昨年の10月にマニュアルを購入し、その通りにやったら、11月12月の2ヶ月で、5棟の契約が出来ました。

2015年4月27日(月)

● 昨年の10月にマニュアルを購入し、その通りにやったら、11月12月の2ヶ月で、5棟の契約が出来ました。

こんにちは、渋谷です^^

今現在、追客のマニュアルを作成しています。

なので、ゴールデンウイークは、1日も休まず、すべてお仕事です^^;

まー、どこに行っても、混んでいますからね・・・

ある住宅営業マンの方から、ご感想をいただきましたので、ご紹介しますね。

昨年の10月にマニュアルを購入し、その通りにやったら、11月12月の2ヶ月で、5棟の契約が出来ました。

電話コンサルについても、もっと難しい話かと思っていましたが、非常に分かりやすかったです。

これで、絶対にまた売ります!

是非とも、追客マニュアルと、土地なしマニュアルをお願いしたいです。

メルマガも今後共、よろしくお願いします。

 
2ヶ月で、5棟とはすごいですよね^^

しかし、売れるコツをしっかりと掴んでしまうと売れるようになります。

当たり前ですね。

こちらでは、初回接客から、契約までのストーリが分かりますよ^^

 
 
 
 
 

 
 
 
 

 

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あれも、これもでは、逆効果です。まずは、しっかりと初回接客に集中していきましょう!

2015年4月8日(水)

● あれも、これもでは、逆効果です。まずは、しっかりと初回接客に集中していきましょう!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、あれも、これも、売るために、いろいろやろうとしていませんか?

私がそうでした。いろんな先輩方の意見を聞ききまくり、いろんな方法を教えてもらい、最後には、どうして良いのか分からなくなる・・・^^;

このような状態になってはいませんか?

住宅営業マンとして、やることは、極端に言うと、2つです。

・初回接客
・追客

この2つに集中していくことが大切です。

売れている住宅営業マンの方もそうしています。

こんにちは、夜分すみません。

渋谷さんのブログを見ながら自分にあてはめていき、初回接客にまず全力を注いだところ、1月は2件の契約です。

2月、3月も1件づつ見込みができています。

他の営業マンにできて自分にはできないのは悔しいので良かったです。

ありがとうございますm(_ _)m

 
まずは、初回接客を磨き上げる!そして、次は、当然追客を戦略的に行っていく。

この2つのことが、非常に大切です。

私も、あれやこれや、いろいろやってみても、結果この2つで、契約を上げていたようなものです。

紹介営業や、集客、などは、結果が出たあとにやれば良いのです。

まずは、目の前のお客様とアポイントを取ること!

これが、一番大切ですよ^^

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「競合他社と差別化する方法」をお送りいたします。
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 

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