● 次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅を建てるって、多くのお客様の場合、一生に一度のことです。

住宅営業マンのみなさんは、それが仕事なので当たり前に感じていることも、お客様からすれば、はじめて尽くし。

要は、お客様は、一体どうやって家を建てれば良いのか？

自分達は、何をどうやれば良いのか？これがまったく分からないんですね。＾＾；

そこを、リードしてあげることが、住宅営業マンであるみなさんの役割でもあります。

　
お客様が、手探り状態で家づくりをすすめていくことは、絶対に避けなければいけません。

商談の前にも、

「今日は、こういう内容の話をすすめさせていただきます。」

「今日は、ここまで、お決めいただきたいと思っています。」

このように、先にお客様に、家づくりの道筋、いわゆる地図ですね。これを渡してあげる必要があります。

これをしてあげないと、お客様は目隠しをされて、手探り状態で家づくりをすすめていかなければいけなくなるんですね。

先が分からないような商談だと、お客様も普通に不安になりますよね。＾＾；

商談では、お客様を不安にしてはいけません。

お客様が、不安になればなるほど、契約することが難しくなります。

そのためには、住宅営業の基本を、しっかりと身につけておいてくださいねー。＾＾
　
　
　
　
　
　

● 初回アポイント数は確実に上がりました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客に集中していますか？

追客に入ると分かりますが、お客様ときちんと顔を合わせて話せる機会は、そうなかなかありません。

それが、初回接客では、お客様の方から、あなたの前に来場してくれます。

お客様ときちんと会えて、話をする機会がある。これが初回接客ですね。

このチャンスを活かすことが、非常に大切です＾＾

　
初回接客では、お客様の方から住宅展示場に来場してくれます。

いわば、しっかりとお客様と直接話せる場所ですね。

そのときに、家の説明ばかりでは非常にもったいないのです。

初回接客は、お客様の家に対する要望を聞ける最大のチャンスです。

お客様の要望が聞けないと、そもそも提案もできないですしね＾＾

そのチャンスを活かすも活かさないのも、自分次第です。
　
　
　
　
　
　
　

● 昨年の１０月にマニュアルを購入し、その通りにやったら、１１月１２月の２ヶ月で、５棟の契約が出来ました。

こんにちは、渋谷です＾＾

今現在、追客のマニュアルを作成しています。

なので、ゴールデンウイークは、１日も休まず、すべてお仕事です＾＾；

まー、どこに行っても、混んでいますからね・・・

ある住宅営業マンの方から、ご感想をいただきましたので、ご紹介しますね。

　
２ヶ月で、５棟とはすごいですよね＾＾

しかし、売れるコツをしっかりと掴んでしまうと売れるようになります。

当たり前ですね。

こちらでは、初回接客から、契約までのストーリが分かりますよ＾＾

● あれも、これもでは、逆効果です。まずは、しっかりと初回接客に集中していきましょう！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、あれも、これも、売るために、いろいろやろうとしていませんか？

私がそうでした。いろんな先輩方の意見を聞ききまくり、いろんな方法を教えてもらい、最後には、どうして良いのか分からなくなる・・・＾＾；

このような状態になってはいませんか？

住宅営業マンとして、やることは、極端に言うと、２つです。

・初回接客
・追客

この２つに集中していくことが大切です。

売れている住宅営業マンの方もそうしています。

　
まずは、初回接客を磨き上げる！そして、次は、当然追客を戦略的に行っていく。

この２つのことが、非常に大切です。

私も、あれやこれや、いろいろやってみても、結果この２つで、契約を上げていたようなものです。

紹介営業や、集客、などは、結果が出たあとにやれば良いのです。

まずは、目の前のお客様とアポイントを取ること！

これが、一番大切ですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「競合他社と差別化する方法」をお送りいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　

● 半年振りの受注を無事頂けました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業の世界では、３ヶ月、半年、はたまた、１年間もの間、契約が取れないで悩まれている住宅営業マンの方はたくさんいらっしゃいます。

やはり、住宅営業マンとして、売れない時期がつづくと、大変つらいです。

私も、契約ができなかったときは、

「もしかして、このまま二度と、契約が取れないんじゃないか？」

と夜も寝られなくなるほどでしたから＾＾；

しかし、やるぞ！と決めて営業戦力ノートと勝手に考え、毎日ノートの上で、売れる方法を考えていきました。

すると、少しづつアポイントが増え始め、契約数もＵＰしていきました。

要は、やるか、やらないか？だけなんですね。

実践した、住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

ご了解を得ましたので、ご紹介いたしますね＾＾

利益率が高いというのが、非常にすばらしいことです。

初回接客から、しっかりと商談まで入っていく。お客様が満足してくれれば利益もしっかりいただけるようになります。

コツは、お客様の要望をお客様の目の前で見える化してあげること！

そして、お客様の財布から出て行く、すべてのお金の話をしてあげる。

そうすれば、お客様の中で、イメージが膨らみ、かつ、お金の内容もすべて理解できます。

もう、それだけで、競合他社に差をつけることが可能になりますね。

みなさんも、売れる方法で、実践してみませんか？
　
　
　
　
　
　
　

● ３年連続トップをとれる実力がつきました。

こんにちは、渋谷です。

またまた、大手ハウスメーカーの住宅営業マンの方で、ＮＯ１になられた方が出てきました＾＾

すごいですねー！

ご了解をいただきましたの、ご紹介しますね。

　
３年連続のＮＯ１を取りつづけるとは、ものすごいことですね＾＾

この方も、私と同様の転職組です。

特に、すごいのは、競合するメーカーさんには全勝ということ！

やはり、何も考えずに行動するよりも、頭に汗をかいて、住宅営業というものを、研究していくと売れるようになります。

頭に汗をかく行為は、立派な行動ですからね。

みなさんも、売れる住宅営業マンになってみませんか？
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● あれよあれよと契約することが出来ました。

こんにちは、渋谷です＾＾

３月は、女性の住宅営業ウーマンの方も、がんばっていました。

中には、数ヶ月連続で契約を取られている女性の住宅営業ウーマンの方もいらっしゃいます。

今回ご紹介させていただく方も、女性です＾＾

　
まず、お客様のニーズを把握しなければ、本来、お客様が望んでいる説明はできません。

でも、お客様のニーズを確認しないまま、自社の説明をはじめてしまう住宅営業マンの方も多いです。

そうではなく、

・お客様のニーズ、欲求を聞き取る
・お客様のニーズに合った内容を話す

この順番で初回接客を行っていくので、お客様が満足してくれます。

さらに、筆談を使ってあげると、お客様の買う気が高まりますね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● やる気が出てきて、早く会社に出勤したいです！

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、まだ入社したばかりで、最初の給料は自己投資に使おうと決めていたという住宅営業マンの方です。

すごいですねー！私なんか最初の給料は、手取りで５万円で、４万円の靴を買って怒られましたから＾＾；

最近のお若い方は、優秀な方が多いです＾＾

　
彼のやる気には、私もびっくりしました＾＾

契約を取るには、初回接客から契約までの大まかな流れを知る必要があります。

もちろん、手続きの話ではありません＾＾；

契約に向けて、どのように商談をし、商談に向けて、どのように初回接客を行うのか？

こちらでは、事細かくアドバイスしています＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　

● 今期の新築の着工棟数を数えてみると２０棟まで行きそうです。

こんにちは、渋谷です＾＾

もう３月も、もう終わりですね。中には、まったく休めなかったという住宅営業マンの方もいらっしゃいます。

でも３月だけで３棟！だそうです。うれしい悲鳴ですね＾＾

さて、ある住宅会社の社長さんから、これまた、うれしいご報告をいただきました。

　
　
２０棟とは、すごいですね！もちろん、ご本人のがんばりの結果です。

住宅営業マンのみなさんが、結果を出すために特に大切なことは。

・お客様のニーズを知ることに全力をあげる。
・次に、お客様の欲求を満足させてあげる接客。
・その上で、アポイントを取り、クロージングをかけておく。
・アポイントが取れない場合の追客の方法も準備しておく。

ですね＾＾

お客様が考えているイメージを上手に引き出してあげて、見える化する。

そうすることで、はじめてお客さまも検討すことが可能になりますから。

お客様が自宅に帰り、「あれ？結局何も分からなかった・・・」とならないような初回接客をしてげれば、おのずとアポイントは取れますよ。

みなさんも、結果を出してみませんか？＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　

● コンサルの後、ご契約を◯棟頂きました。

こんにちは、渋谷です＾＾

あしたから、３月最後の週末ですね。ラストスパートです！

さて、ある住宅営業ウーマンの方から、ご報告をいただきました。

女性の住宅営業ウーマンの方ですね＾＾

ご了承をいただきましたので、ご紹介させていただきますね。

　
初回接客をしっかり行っておくと、たとえその時点でアポイントが取れなくても、後から、お客様の方から連絡が来るようになります。

理由はカンタンです。

初回接客でしっかりと競合他社にトラップをかけておいて、お客様が、他の住宅営業マンに話を聞けば聞くほど、あなたのことを思い出してくれるように仕掛けておくからです。

お客様は、信頼できる住宅営業マンのところに戻ってくるんですね＾＾

あなたも、お客様が戻ってくるような営業力を身につけてみませんか？