渋谷様

本日は、講習有り難う御座いました。

初回接客のやり方などすぐに実践できることもあり、来年はがんばってみます。

ブログも記事を作成して挑戦したいと思います。

作成中の教材も楽しみにしてますので、忙しいと思いますが健康に注意して頑張って下さい。

今後とも宜しくお願いします。

１２月○日に、スカイプ講座を受けた○○です。

今年も１月の契約もきまり、別な方も買い付け、事前審査と申し込んで頂き来月も取れそうです。

初回接客に力を入れて頑張っています。

渋谷様も忙しいと思いますが、体調に気をつけて頑張ってください。

教材も楽しみにしてます。

■ 先週の３連休で、２組のお客様からアポイントをいただきました。

接客数は、３日間で５組です。

残り、３組のお客様は、土地を探されていましたので、土地の選び方を教えておきました。

まだ、不動産の営業を知らないので仕方ありません。

なかなか、すぐに知り合えませんね。渋谷さんの言う通り時間がかかりそうです。

土地を探しているお客様も、取り込めばもっと数字を残せると思います。

でもアポイントをいただいたお客様には、しっかりとテスクロをかけていますので、あとは自分次第だと思っています。

もっと、筆談を練習し、見込み客を増やしていこうと思います。

ぶっしつけながらですが、これにて失礼いたします。

■ 渋谷さんへ

以前、電話コンサルでお世話になった○○です。

渋谷さんと、お話させていただいた依頼、アポイントから商談に繋がるお客様の数が増えました。

お陰で様で、一番苦しかった１２月に契約を１組いただきました。

ありがとうございます。

渋谷さんの、自分が売れない原因ではなく、お客様が僕から買わない原因を考えてみてくださいと言われ、ノートに羅列しながら、考えていきました。

最初は、なかなか思いつかなったのですが、５０個くらい書いたら、少しづつ分かるようになりました。

お客様目線とは、簡単そうで、まったく分かっていなかったのだなと思います。

渋谷さんのアドバイスは、変な意味ではなく、簡単で本当に単純ですが、思いもつきませんでしたし、考えたことすらありませんでした。

お客様から見た目線の延長線上に、単純にストーリーをのせていくということが少し、出来るようになったと思います。

本当に、ありがとうございます。

また、ブログを初めてみましたので、今度またアドバイスをお願いさせていただきます。

それでは、体にお気をつけてくださいませ。

■ 渋谷さんから、アドバイスをいただいて、早３ヶ月が経過いたしました。

お蔭様で、ブログ経由で１組のお客様と１２月にご契約をいただくことができました。

なんとか、首の皮一枚つながりました。

１２月の完成見学会に、ブログ経由で２組の来場がありました。僕の名前を指名されてこられたのでびっくりしました。

僕的には、来年に契約かな？と思っていたところ、１組のお客様は色々なメーカーをすでに検討されていたらしく、あっという間にご契約いただくことができました。

正直、ブログを続けてきて良かった、と心から感じています。ありがとうございます。

渋谷さんから言われていた、クロージングも勇気を出して聞いてみたところ、あっさりとご承諾いただき、本当にびっくりしました。

お客様いわく、僕のブログを毎日読まれていたので、もう決めていたと言われ感動してしまいました。

でも、すでに色んなメーカーでご検討されていたので、話が早かったのだと思います。

はじめて、１ヶ月で契約までいけました。

もう１組の来場客も、連休にアポイントをとっています。現場見学会です。

実は、まだ現場もない状態なので、先輩方にお願いしようと思います。

なんとか、決めたいです。がんばります。

今年もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

それでは、失礼いたします。

■ 渋谷様へ

コンサルを受けて、３ヶ月がたちやっと軌道にのりました。本当にありがとうございます。

あれから、アドバイスいただいた内容を自分なりにノートにまとめ、一からWordで台本を作成しました。

台本を何回も読み返し、iPhoneで録音して修正を繰り返していきました。

無事、今月ご契約を頂くことができましたー。＼(^o^)／

また、１月のアポイントもすでに２組確保出来ています。

渋谷様から何度も釘をさされた最初からクロージングをかけていくという方法のコツがつかめたような気がします。

（中略）

一番驚きましたことは、アポイントの打診と同時に、契約の有無を確認したところ、ちゃんとお客様が答えてくるとことです。

渋谷様が言っていた通り、きちんと接客を行えば、契約の話をしても答えていただけるのですね。

今までは、自分で勝手にそんなことは聞けないと思っていたことが間違いだと分かりました。

最初は勇気が必要でしたが、飛び込み訪問の成果で、すんなりと言えるようになりました。

結果、アポイントが取れ、商談も変な駆け引きをしなくて提案に集中できたからだと思います。

１月から何とかアポイントを切らさないように頑張ります。

本当にありがとうございます。

■ 渋谷様

本日は沢山お仕事がある中、遅い時間にも関わらず、誠にありがとうございました！

今回、コンサルタントを受けさせて頂いて、本当に目から鱗が落ちる様な驚きの連続で言葉がほとんどでませんでした。

今回のコンサルタントで自分がまさに”売れない営業マン”の初回接客をしていたか、いかに今までが営業マン都合の接客だったかのか思いしりました。

お客様が1番知りたいことはとても単純で、それを私を始め、色んな営業マンがごちゃごちゃ知識を入れるからお客様もそれに縛られてしまうのがわかりました(少し違うかもしれませんが…)

契約するのは勿論ですが、アポの取れなかったお客様へのフォローもこの初回接客が大事だという事がわかりました。

今回、コンサルタントさせて頂きましたことを戦略ノートにまとめて、とにかく実践あるのみ！！です。

必ず売れる営業マンになって、渋谷様に恩返しをしたいと思います！

本日は本当にありがとうございました！！

■ 渋谷様

大変お世話になっております。
○○です。

渋谷様のブログをご拝見させて頂き、戦略ノートをつけさせて頂いたのが、11月で、先日は電話コンサルタントも受けさせて頂きました。

そして本日、やっと御成約を頂くことが出来ました！！

今回の御成約でとても自信がつきました！入社して初めて全てを自分で行った案件なので、とても嬉しいです！！

この結果に満足することなく、まだまだこれからも戦略ノートを精査してお客様に満足頂ける様に精進して参りますので、これからも御指導の程、宜しくお願いします。

■ 渋谷様へ

お世話になります。１０月にスカイプでお世話になりました○○です。

あれから約２ヶ月がたち１１月３０日に、ご契約をいただけました。

１０月は、契約できませんでしたが、家族と相談し１ヶ月の間、休日を返上して初回接客の戦略を練りました。

ブログも３０記事を用意し、接客させていただいたお客さんにブログの存在を教えつづけていました。

結果、ブログ経由で資料請求が４組あり、うち２組のお客さんとアポイントが取れています。

今月は、余裕ではないですが、すでに商談に入っていますので契約がとれそうな感じです。

また、展示場でのアポイントが２件ありますので、現在見込みのある、お客様は４組になりました。

渋谷さんがおっしゃっていたとおり、まずは見込み客を増やすことが大切なことが今理解できているとこです。

やれば出来るというアドバイスで私も、恥ずかしながらこの歳で本気になったしだいです。

正月の休みも、家族は実家へ帰し、さらなる営業戦略を練っていきたいと燃えています。

渋谷さんも、教材作成大変でしょうががんばってください。楽しみにしています。

本当にありがとうございます。

長々とお付き合い頂きまして本当に有難うございました。

入社して８ヶ月、特にやり方がわからず自分なりに考えてやってきましたが、結果に結びつかず今回ご相談しましたが、目からウロコが出るほどの発見と反省をする事が出来ました。

初回接客の大切さは、上司からは言われていたものの、具体的にどうすればいいのか、また、聞いてもイマイチ納得が出来ず、せっかく来場して頂いたお客様もアポが取れず無駄に帰していました。アポが取れてもキャンセル続き。

そんな中、渋谷さんのブログを拝見して細かい所まで、書いていましたので自分で整理してみたのですが、バラバラになっており修正が出来ずに困っていました。

今回個別コンサルを受けて、バラバラになっていたものが修正された感じました。

特に着座をしてからどうするべきか、どうのような形でアポを取るかをアドバイス頂き大変参考になりました。

最終的には場数を踏まないといけないのですが、いくらでもその場があるという事を気づかされました。

最初から上手くいくとは思っていませんか、早速実行していきます。

その積み重ねこそが成功する近道と考え、生涯住宅営業マンとして頑張っていきたいと思います。

また結果が出たらご報告します。

本当に有難うございました。

先日は、本当にありがとうございました。

早速金曜日に雑談している奥様達に道を聞く振りをして、長々と家の話をしてしまいました。

意外といろんな事が聞けて楽しかったです。

本日は、個別コンサルを受けて、自分なりに整理をした後の初めての日曜日です。

1組だけの接客でしたが、教えて頂いた通りにやってみたら、すんなり来週の現場見学のアポイントが取れてお客様に三度位、聞いてしまいました（笑）

来週まで時間があるので、明日も資料を持って行くアポイントを同時に取りましたが、油断をせずに確実にランクアップしていきます。

まだまだ完璧ではありませんが、少しづつ前に進んで行きたいと思います。

その後の報告でした。また契約に結び事が出来たら報告します。ありがとうございました。

渋谷さまへ

本日は、遅くまでありがとうございます。

毎日、毎日、残業づけの日々で、ほとほと体と心が疲れていました。

とにかく、やることがありすぎて、一体何から手をつけていいものやら悩んでいました。

初回接客の重要性を再確認できました、また追客においても初回接客なしには考えられないことも、なるほど言われる通りでした。

「やることと、売れるための仕事は違うよ」と言われ、私は契約につながらない仕事ばかりしたことに気付かされました。

やはり、自分では仕事をしているつもりでしたが、まったく考え方が真逆だったのに驚いています。

契約に向けて、仕事の振り分け方や、渋谷さんのお客さんの情報整理。本当に勉強になりました。

早速、取り掛かろうと思います。

やることが明快になり、すっきりしました。おかげで元気が出ました(╹◡╹)

本日は、本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。

■ 昨日の夜、無事に１棟の契約をいただくことが出来ました。

お客様目線のトークで商談に入り、渋谷さんに教えていただいたクロージング方法で、なんとか無事に契約をいただくことができました。

何か、うまくストーリーにのった感じです。

渋谷さんが言ってたとおり、クロージングでは検討させてほしいと言われ、来た！と思いました。

それから、用意していた台本のとうりにトークを繰り返しました。

間を取ることを忘れずにといわれていたので、汗をかきながらでしたが上手くいきました。

とくにオプションの後押しがパンチが効いて、今月契約してもいいと言われ、うれしかったです。

いやー、上手くいくと台本の効果が分かります。

やはり、渋谷さんが言っていたとおり、消費税の件でお客様から要望がきました。

結局、値引きは３パーセントです。かなりの利益率になりました。

また、次回もお願いいたします。