● 契約、入金が終わるまで、お客様の言うことは信用しないこと＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

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さて、それでは、本題です。

住宅営業マンのみなさんは、お客様から、

「検討して、こちらから電話します」

「他の会社とは、話をしていません」

このような言葉を信じていませんか？＾＾；

契約、いや、入金があるまで、基本的に、お客様の言うことは信用してはいけません。

「検討して、こちらから電話します」検討などしてくれません。これは、断り文句です。

「他の会社とは、話をしていません」これも、ありえません。＾＾；

契約書にサインをしていただいたあとに、競合他社の打ち合わせの資料を何度も見せてもらったことがあります。

お客様も、手のうちを、住宅営業マンのみなさんに知られたくないのです。

でも、この気持っていうのは、至って普通のことです。気にしないで構いません。

ただ、住宅営業マンのみなさんは、契約、入金が終わるまで、お客様の言うことは信じない。

この気持が大切です。

契約していただいたあとに、大切にしてあげれば良いのですから。＾＾

私も、以前、あるお客様と商談していたときです。

そのお客様は、「○○ハウスさんは、がんばってくれてますよー」と言われていました。

言いたいことは、要は、値引きの要求ですね＾＾；

しかし、いざ、フタを開けてみると、○○ハウスさんでもなく、一番金額が高い住宅会社で、契約をされました。

当時の私は、なんとか契約が欲しくて、値引きの交渉を一生懸命に会社としていました。

でも、現実は、ぜんぜん違ったのです・・・

お客様って、値引きの要求をしてきても、自分達の満足する提案が出てくれば、それはそれで、契約してしまいます。

要は、注文住宅とは、お客様にとって、一生ものです。

単純に金額だけでは、比較していないのですね。

だからこそ、お客様の本当のニーズを確認することが、非常に大切ですよ＾＾

● 住宅営業マンが、新規客の獲得数が少ないのならば、営業力をＵＰさせる必要がある！

こんにちは、渋谷です＾＾

今は、住宅展示場への、新規来場数が少ない方もいらっしゃると思います。

来場客が少なければ、選択肢は、２つしかありません。

・来場数を増やす。
・営業力を上げる。

来場数を増やすには、住宅営業マン個人では、ポスティングぐらいなものですね。

本来は、会社自体が、どんどんポスティングや宣伝をしてくれ、集客してくれるのが本当ですが・・・

しかし、現在は、それがむずかしい状況です。これは、どこの住宅会社も同じなので仕方ありません。

新規客が少ないのならば、住宅営業マンは、営業力のＵＰに力を入れることが大切です。

新規客が少なくても、営業力さえあれば、売れるのですから＾＾

こちらの住宅営業マンの方は、３ヶ月に１組の新規客の初回接客数です。

それでも、３ヶ月連続で、契約を取られる、営業力があるのですね。

こういう場合は、初回接客が非常に上手いのです。

それだけ、初回接客は、住宅営業マンのみなさんにとって、非常に大切だということです。

初回接客のやり方は、こちらを実践してみてください。

● それぞれ売れるべく売れ、売れないべく売れない。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、売れている住宅営業マンの方と、売れないで悩まれている住宅営業マンの方の、何が違うのか？

これを理解していますか？

20棟を超える契約を取っている、住宅営業マンの方の、セミナーの感想に、ヒントがあります。

お分かりになりますか？

要は、売れている住宅営業マンの方々は、常に意識が高く、お客様の目線で物事を考え、その結果、お客様に選ばれる。

本当に売れるようになりたいと思った瞬間から、実際に行動に移していく。

そして、その行動を永遠に、つづけていくのです。

一見すると、ものすごく大変そうに感じますが、一度、売れ始めてしまうと、その後は、非常に楽になってきます。

だから、売れている住宅営業マンの方々って、家族の時間や趣味を楽しめるのですね＾＾

ぜひ、あなたも、売れる住宅営業マンになってくださいね。

● 売れない、アポイントすら取れない・・・という住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんが、契約を取るために、一番重要なこと。

それは、初回接客ですね。

アポイントが取れなくて、後日、追客をするにしても、この初回接客が、しっかりできていないと、なかなか、お客様をランクアップすることは、むずかしいです。

逆に、初回接客が、しっかりとできていれば、追客するにしても、上手くランクアップさせることができると言うことですね＾＾

とにもかくにも、お客様と次回のアポイントを取らないかぎり、何もはじまりません。

さらには、単純に、アポイントを取るだけでも、まったく意味がないのですね。

あくまでも、初回接客で、アポイントを取る最終目的は、契約なのです。

契約につながるような、アポイントの取り方が、大切ですよ＾＾

● 自分のものに出来れば、大いに強みになると思いました。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンのみなさんは、「客前プラン」というのを、ご存知ですか？

お客様の目の前で、プランなどを実際に描いて、見せることですね。

おそらく、多くの住宅営業マンの方々は、「客前プラン」という方法は、知っていると思います。

しかし、それを実際に、実践している住宅営業マンの方って、本当に少ないです・・・＾＾；

コンサルをしていて、よく言われることは、

「自分は、プランやゾーニングが苦手です・・・」

そりゃそうですね。最初から、できる人の方が少ないです。

だったら、練習すれば良いだけです。何も悩む必要はありませんよね＾＾

やれば売れるのですから、やらない理由はありません・・・

誰でも、できることは、「やる！」という選択をしていくことが非常に大切ですね。

　
ゾーニングぐらいの筆談であれば、ちょっと練習すれば、誰でもできるようになります。

もう、お分かりですよね？やれることはやる！

とんでもないことを、やろう！と言っているわけではありません。

ゾーニングなどは、練習すれば、できるようになるのです。

あとは、この流れに沿って、営業していけば売れるようになりますよ＾＾
　
それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 初回接客からアポが取得できなかった人への追客への切り替え接客など今後取り入れていきたいと思います。

こんにちは、渋谷です＾＾

中長期のお客様への追客。住宅営業マンのみなさんは、しっかりと戦略を練って行っていますか？

追客って、ただ、お客様に対して、電話したり訪問したりすれば良いというわけではありません。

要は、中長期のお客様を、どうやって、商談に上げるのか？

この戦略が、しっかりと考えられていないと、絶対に上手くいきません。

逆に言うと、しっかりと戦略が練られていると、中長期のお客様を、ランクアップすることが可能になります。

　
ただし、追客の場合も、初回接客が、しっかりとできていないと、まず上手くいきません。

というよりも、追客を、どうして良いのか？分からないのではないかと思います。

だからこそ、追客を上手くいかせるには、初回接客が、非常に重要であるということです。

まず、初回接客から、商談へ上げられるように、行動していくことが大切ですね。

こちらでは、初回接客から、クロージングまでの流れを具体的に解説していますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 自分のものに出来れば、大いに強みになると思いました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、筆談で積極的に、お客様のニーズを引き出していますか？

カンタンに、ゾーニング程度でも構いませんので、筆談を行うと、お客様も話がしやすくなります。

お客様が、お客様のニーズを聞き取り、お客様に合った内容の話をする。

それを、お客様が、理解してくれたならば、カンタンにアポイントは取れるようになりますよ＾＾

　
筆談は、ゆっくりでも、まったく問題ありません。

あくまでも、筆談とは、お客様のニーズを引き出していく手法です。

ただ、常に筆談を意識していないと、ついつい、口だけで、お客様に説明をしてしまいます。

口だけでは、お客様には、なかなか伝わらないのですね。

筆談は、練習すればするほど、どんどん上手くなるので、アポイント率がＵＰしますよ。

こちらでは、お客様へのニーズの聞き取り方を、具体的に説明しています＾＾
　
　
　
　

● あと３０分で、福岡セミナーの募集を開始いたします！

こんにちは、渋谷です＾＾

本日２０時から、１０月セミナーの募集を開始いたします。

あと、２０分ぐらいですね。

今回のセミナーは、初回接客と、追客にフォーカスした内容です。

要は、初回接客では、全力でアポイントを取りに行く！

そして、もし、お客様にアポイントを断られたならば、追客用の初回接客に切り替えて、追客に入る準備をする。

もちろん、追客から、見込み客に上げるまでを、具体的にお話しいたします。

初回接客で、アポイントが取れないという住宅営業マンの方や、追客しているけれど、なかなか上手くいかない、という住宅営業マンの方。

初回接客と、追客のノウハウを、このセミナーで身につけて、ぜひ、売れる住宅営業マンになってください＾＾

以前のセミナーを、受講された住宅営業マンの方々の、その後のご報告を、少し、ご紹介しますね。

　
売れるようになるためには、まずは、初回接客！

そして、同時に大切なことが、お客様を、追客から、見込み客にランクＵＰさせることです。

そうすれば、あなたも、売れる住宅営業マンになれますよ＾＾

セミナーのご案内は、こちらから、行いますねー！

それでは、よろしくお願いいたします。