コンサルタントをお願いしようか随分迷ったものですが、金額の何倍もの価値があったと思います。
● コンサルタントをお願いしようか随分迷ったものですが、金額の何倍もの価値があったと思います。
こんにちは、渋谷です^^
こちらの、キャンペーンは終了いたしました。
たくさんの、ご応募ありがとうございます!^^
【本日24時まで!】夏のサマーキャンペーン!音声セミナープレゼント中!
・コロナ禍でも新規のお客様を、住宅展示場に呼び込む方法
・コロナ禍では必至!誰もがイヤがる電話打ちを、楽しく行う方法
・コロナ禍だからこそ、効果バツグン!お客様の信頼を得る訪問営業のコツとは?
ぜひ、特典の音声セミナーを手に入れてくださいね!
それでは、本題です。
住宅営業の売れる台本!つまり、1本の基本のストーリーをつくっておくのは、非常に有効です。
大きな幹のストーリーを、きちんと描いたあとに、小さな枝葉をつけたしていく感じです。
多くの方は、小さな枝葉、つまりテクニックや応酬話法にこだわりすぎている傾向を感じます。
まずは、お客様を満足させること。これが非常に大切なのです。
初回接客で言うと、お客様の知りたいことを、きちんと教えてあげることが、できるかどうか?
もし、お客様から、構造や設備の質問があったからと言って、それに集中して説明してしまうと危険です。
なぜなら、いろんな会社を見学してまわり、構造や設備についての知識だけ、植え付けられている可能性が大いにあります。
それを、一旦、ゼロにしてあげて、本当にお客様が知りたいことに、お客様自身で気づいてもらうことが大切です。
よくあるパターンが、お客様が展示場で住宅営業マンに説明されて、いざ、家に帰ってみると、結局、何も理解できていないということ・・・
お客様の知りたいことは、家の大きさ、金額、支払いは可能か?
これがわからないと、お客様も検討の余地がないのです。
お客様の知りたいことは何か?
これを、きとんと理解できていると、お客様の信頼を得ることが出来るようになりますよ。
個別コンサルのご感想を、少し、ご紹介させていただきますね^^
本日は長時間に渡り本当にありがとうございました!
書斎の提案や洗面所の提案の仕方をお聞きしこれが本当のお客様目線か!
と衝撃を受けました。
私は、全くお客様の気持ちを理解してなかったのだなと落ち込みましたが、それ以上にまだまだやるべきことはたくさんあるな!と希望が湧いてきました。
また思った以上に、渋谷さんがざっくばらんに話をして下さったので、とても楽しかったです(笑)
コンサルタントをお願いしようか随分迷ったものですが、金額の何倍もの価値があったと思います。
正直仕事を辞めようか迷っていたのですが、まだまだ踏ん張ろうと思います。
お客様を幸せにできて、会社のヒーローになれるのはこの仕事だけだとおもいますから。
早速行動ですね。
まずは台本とブログから始めたいと思います。
今日は勇気をいただきありがとうございました。
本日は本当にありがとうございました!
今現在、売れずに悩んでいる方は、まだまだ、やれることはたくさんあります。
ただ、正しい営業の方法を知らないだけと言う方が多いです。
売れている人は、それを実践しているにすぎません。
普通は、正しい方法で、営業を研究して、正しい方法で実践すれば、多くの方は、売れるようになるはずです。
今、売れている人だって、あなたと、何ら変わらない同じ人間なのですから^^
やればできるはずです!
・売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術!(特別版)
・売れる住宅営業マンになるためのコツやノウハウ、ポイントを徹底解説 ・住宅営業マニュアルなどの教材一覧はこちら
・個別相談はこちら
・個別コンサル成果事例
・セミナー等のご依頼はこちら
・お問い合わせはこちら
売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術! (特別版) |