あなたが接客する、すべてのお客様と契約しようと思っていませんか?^^;
● あなたが接客する、すべてのお客様と契約しようと思っていませんか?^^;
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、いろんなお客様と出会うと思います。
もちろん、出会うお客様すべてと契約ができれば良いですよ^^;
しかし、そんなことはありえません・・・
要は、すべてのお客様から、あなたを選んでいただく必要はないということです。
例えば、土地を探しているお客様でも、あなたの会社で建てる意思がなければ、土地を探しても意味がありません。
そうならないよう、最初にきちんと、もし仮に土地が見つかれば、あなたの会社でお家を建ててくれるのか?
これを確認します。NOとなれば、その理由も確認します。
その上で、土地を探してあげるのか?考える必要があるんですね^^
建て替えのお客様でも同じです。
あなたの会社で、お家を建てる可能性があるのか?NOであれば、またその理由を確認する。
ただこれだけです^^何も難しい話ではありません。
これが、難しいと感じるということは、すべてのお客様に気に入られ、あわよくば契約しようと考えているからですね^^;
あなたの会社に興味がない、お客様に期待しても意味がありません。
それよりも、あなたの会社興味を示してくれる、お客様を徹底的に大切にしてあげることが重要なことです。
お客様の意思を確認しながら話をすすめていくと結果がついてきますよ^^
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