すべての、お客様が、今すぐ客だと思って接客する!
● すべての、お客様が、今すぐ客だと思って接客する!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様にアンケートをお願いすると思います。
そのアンケートの中には、家を建てる計画が、1年以内や、3年以内、5年以内などなど、時期があると思います。
お客様の中には、計画が3年、5年などと、チェックしている方もたくさんいらっしゃいます。
でも、普通に考えてみれば分かりますよね?^^
3年先、5年先の、家づくりの計画を立てて、今現在、住宅展示場を見学して廻るでしょうか?
みなさんは、いかがですか?
3年先、5年先のために、仕事がお休みのときに、家族揃って、住宅展示場に行き、住宅営業マンの話を聞きますか?^^;
もちろん、商談をしながら、土地を探しながら、時間がすぎていくことはあります。
しかし、最初から、何年も先のことを、考えて、住宅展示場を見学して廻ることは考えにくいです。
100歩ゆずって、本当に3年、5年先の計画のお客様がいらっしゃったとしても、そのときに、ご相談ください、と言えば良いだけです。
何も、3年先、5年先のお客様に時間をさく必要はありません。
それならば、今すぐのお客様を探す方がダンゼン早いです^^;
でも、ほとんどのお客様は、家を建てようと考えているから、住宅展示場に来場してくるのです。
お客様に、3年先、5年先と言われても、たじろぐ必要はまったくありません。
普通に、今すぐ客だと思って、接客をしてくださいね^^
そうしないと、絶対に商談には入れませんよ。
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