住宅営業マンからの質問「アポイントの前日に、お客様にメールした方が良いですか？」

● 住宅営業マンからの質問「アポイントの前日に、お客様にメールした方が良いですか？」

こんにちは、渋谷です＾＾

コンサルをしていると、住宅営業マンの方から、このようなご質問をいただきます。

「アポイントの前日に、お客様にメールした方が良いですか？」

アポイントの前日は、必ず、電話で確認した方が良いです。

もちろん、その、お客様とコミュニケーションが、きちんと取れていて、お客様が毎回ちゃんと、メールを返してくれるなら別です。

しかし、通常は、やはり、アポイントの前日は、電話をして確認をするべきです。

もし、当日、お客様が来なかったら、無駄な時間を使うことになってしまいます。

結構、そういうパターンって多いですよ・・・

さらに、アポイント前日だけではなく、初回接客で、アポイントが取れたなら、当日までに、何回か連絡をしておくことが大切ですよ。

もし仮に、アポイントまで、１週間あるのならば、なおさらです。

初回接客で、お客様に宿題をもらい、そこからアポイントまで、週に３回ぐらいは、お客様に連絡を取り続けることが大切です。

そうすれば、確実に、お客様はアポイントに来てくれるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。