あなたの会社に合った、お客様を絞り込むと良いですよ^^
● あなたの会社に合った、お客様を絞り込むと良いですよ^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、自分の会社に合った、お客様を説明できますか?
年収いくら?土地有り、土地なし、などなど、自分の会社で建てられるお客様をイメージしておくことは非常に大切です。
すべての、お客様と契約を取ろうとするとするのはムリです^^;
例えば、
「あなたの会社の住宅を買ってくれるお客様は、どんな人ですか?具体的に答えてください」
と聞かれたら、答えられますか?
これは、基本中の基本です。
売れている住宅営業マンの方は、確実に、自社のターゲット層のお客様がイメージできています。
なので、契約できないと判断したら、アポイントも取りません。
では、そうやって、目の前のお客様が、契約できるかどうか判断するのでしょうか?
カンタンです^^
初回接客で、お客様のすべてのことを聞き取るからです。
まずは、この聞き取りができていないと、何もはじまりません。
しかし、聞き取りって意外に難しいんです。
そうカンタンには、お客様が話してくれないからです。
よく、雑談をしながら、聞き取るという住宅営業マンの方もいらしゃいますが、かなーり、難しいです^^;
一番カンタンな方法は、筆談なんですね。
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