お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 売れない住宅営業マンの特徴とは?辛口注意です^^;
こんにちは、渋谷です。
今回は、売れないで悩まれている住宅営業マンの方々の特徴をお話しますね。
もし当てはまった方が、いらっしゃいましたら、気をつけてくださいね^^
まず、一番多いのが、レスポンスが悪いということ。
どういうことかと言うと、例えば、不動産屋さんに土地を探してほしいとお願いしておいて、そのお客様に断られたとしても、その旨を、不動産屋さんに連絡しない。
こういう住宅営業マンの方って、意外と多いです。
また、何か調べ物をして、その会社に問い合わせる場合です。
住宅営業マンが、問い合わせる。その会社が、きちんと時間を使って、調べて連絡する。
その、お礼のメールをしないで、そのまま放置。
このような方は、基本的に売れません。もう営業ノウハウの前の話です。
人とのコミュニケーションが普段から取れていないのですね。
それが、住宅という何千万円もの買い物をする、お客様の前では、できるとは思えません。
電話をすると言って、いつまでも電話をしてこない住宅営業マン。
結局、お客様の方から電話がかかってくる始末・・・
住宅営業マンとして、成功したいのならば、お客様のことを理解しなければなりません。
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