お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
こんにちは、渋谷です^^
さて、突然ですが、住宅営業マンには、提案力が必要です。
住宅営業マンのみなさんは、提案営業していますか?^^
一口に提案営業といっても、そうカンタンにできるものではありません。
しかし、売れる住宅営業マンと言われている方達は、提案営業を多かれ少なかれされています。
提案営業とは、文字通り、お客様に提案をしてあげることですよね^^
では、この提案営業をするためには、何が一番大切だと思いますか?
もちろん、知識や多様なプラン作成も大切です。
でも、売れる住宅営業マンの方達は、違います。
売れる住宅営業マンの方達は、お客様の希望や欲求を聞くことを最重要に考えているのです。
なぜならば、お客様の希望や欲求がわからなければ、提案のしようがないからです^^
当たり前ですよね^^
しかし、このお客様の希望や欲求を、きちんと聞き取れない住宅営業マンの方が多くいらっしゃいます。
とにかく、最初は、お客様の希望や欲求を聞きまくる。
これが、非常に大切です。
極端に言うと、お客様の希望や欲求をすべて把握できていない場合は、まだ提案する時期ではないのです。
中途半端な、聞き取りで提案をしてしまうと、他の競合他社と同じになってしまいます^^;
この、お客様からの聞き取りが、提案営業には、必要不可欠である、ということを覚えておいてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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