お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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追客のアプローチが私自身苦手でしたので、追客の対応がわかりました。
● 追客のアプローチが私自身苦手でしたので、追客の対応がわかりました。
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんの中で、追客から、どうやって見込客に、ランクアップさせれば良いのか？分からないという方が多いです。
たしかに、単純に追客として、お客様に電話や訪問、はたまた、手紙にニュースレターを送ったとしても、ほとんどの場合、効果がありません。
私も、実際に、ニュースレターや手紙を作り込み、一生懸命に、お客様に送っていましたが、大した結果はでませんでした＾＾；
実は、追客から、見込み客ランクアップさせる場合も、初回接客が、大きく響いてきます。
追客と、初回接客は、セットなんですね。
追客のアプローチが私自身苦手でしたので、追客の対応がわかりました。
図面持参のお客様の対応も聞けてよかったです。
クロージングのタイミングは早速実践します。
二日間ありがとうございました！
セミナーで得た事と、戦略ノートを何度も読み、実践を繰り返し大満足してもらえる営業マンになります。
追客から、お客様を見込み客に、ランクアップできない住宅営業マンには、共通点があります。
それは、初回接客と追客が、ブチッ！と切れてしまっているのです。
要は、初回接客で、お客様と、しっかとコミュニケーションが取れていない。
仕方がないので、追客をはじめていく。これが、迷惑営業と言われてしまうのですね・・・
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