お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンの訪問営業は、果たして効果はあるのでしょうか?
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、お客様の自宅に、訪問営業していますか?
実際に、お客様の家に訪問するのって、ものすごくイヤですよね^^;
私が、住宅営業マンになりたての頃、やはり、訪問営業をしていました。
私は、営業の「え」の字もわからなかったので、それしか手段がなかったんですね。
ある日、休みを返上して、お客様の自宅に訪問していました。
すると、あるお客様の家に行くと、なんと、競合他社が敷地調査をしていたのです。
お客様からは、
お客様
「来るときは、アポイントを取ってから、来てください!」
と怒られました。
私は、追客で訪問営業をしている状態。一方、競合他社は、敷地調査をしている状態。
この違いが分かりますか?
そうです、競合他社は、初回接客で、すでにお客様とアポイントを取っていたんですね。
それだけ、初回接客が大切ということです。
初回接客を磨き上げれば、アポイントもカンタンに取れるようになりますよ。
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