お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● お客様の自宅に訪問するときも、必ず、手紙は書いていきましょう!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様の自宅に、訪問営業していると思います。
特に、アポイントがないと、電話や訪問で、追客していくしかありません^^;
しかし、お客様の自宅に、普通に訪問しても、ほとんど話せずに帰らざるおえない状況もあると思います。
私の場合はというと、訪問しても、その場で資料を渡して終わり・・・
またまた、訪問したら、留守・・・
そして、そのまま帰る・・・
時間がもったいないですよねー^^;まったく、ランクアップなどできません。
また、よくあるのが、名刺の裏にメモをしたものを、ポストに投函・・・
これは、丁寧ではないですね^^;
まず、お客様のお宅に訪問するときは、必ず、資料と手紙をセットで準備してからいきましょう。
もし、お客様が、あなたの訪問を受けてくれても、手紙はつけたままの方が良いです。
お客様は、その手紙を必ず読みます。
この積み重ねが、ボディーブローのように効いてきます。
留守であれば、そのままポストに投函しておけば良いです。
そして、後日、電話をしたりしていけばOK!
それぐらい、お客様の自宅に訪問するときは、丁寧な仕事を心がけてみてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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