● 住宅営業ノウハウ！お客様から、あなたの会社を選んでもらう方法
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんが、契約を取り付けるには、お客様に選ばれないといけません。
当たり前ですね＾＾
しかし、今は、競合他社がたくさん存在しています。
その中から、お客様に選ばれるには、それなりの理由が必要です。
値引きで、競合他社に負けたとあっては、目も当てられません・・・
そこで、次回のメールセミナーでは、あなたの会社が、お客様に選ばれる方法を、お送りいたします。
１１月１５日（木）の、夜２０時に、配信予約をいたしました。
| 売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術！ （特別版) |
● あなたの会社を、お客様に選んでもらう方法
こんにちは、渋谷です。では、メールセミナーのつづきです。
それでは、いきますね＾＾
今や、実際に商談となると、多くの競合他社が、１組のお客様にい対して参入してきます。
中には、５社もの住宅会社さんと、競合する場合も現実にはあります・・・
その中から、お客様にあなたの会社を選んでもらうこと自体、非常にむずかしくなってきます。
例えば、お客様が、数社にプラン作成を、お願いしていたとしますよね？
このような状態で、お客様を商談をつづけて行くと、必ず、泥仕合になってしまいます。
そうなると、決まるものも決まりません。
ましてや、メーカーを決めなきゃいけない、お客様も、何がなんだか分からなくなるのです。
そこで、ある方法を仕掛けます。
それは、各住宅会社の、提案１発で、お客様にメーカーを決めてもらうこと！
具体的に説明しますね。
競合他社が存在している場合、それも複数。
当然、どこの住宅会社も、お客様のニーズを聞き取り、プランを作成していきます。
すると、どのような現象が起きてくるのか？
それは、何回も、お客様の要望を聞きながら、プランを作成していくと、どこの住宅会社も、同じような提案内容になってしまうのです。
当たり前ですね。同じ、お客様の要望を聞いて、プランを描き直していくのですから、同じようなプランになっていくのは、ある意味当たり前です。
金額も同じです。どこの住宅会社も、同じ、お客様の予算に合わせていくので、当然、同じような金額になってきます。
するとどうなるか？
そうです、お客様から見たら、どこの住宅会社も同じに見えてしまうのです。
あくまでも、プランという紙の上ではです。
良いですかー。
お客様は素人なのです。同じようなプランに、同じような金額。
これでは、お客様は選べなくなってしまうのですね。だから、
「なぜ、その会社に決めるんだー！そこの会社よりも、自分の会社の方が断然に良いのに！」
このようなことになってしまいます・・・
すると、多少強引な営業をしたり、大幅な値引きをする、住宅会社が勝ってしまいます。
そうならないために、一発目の提案で、お客様に決めてください。と伝えておくことが、非常に大切です。
例えば、
住宅営業マン
「失礼ですが、○○さんは、他の住宅メーカーさんにも、提案をお願いしていますよね？」
お客様
「はい、そうですね」
住宅営業マン
「それは、ぜんぜん構いません。当たり前のことですから。ただ・・・」
お客様
「ただ？なんですか？」
住宅営業マン
「多くの、お客様が同じことを言われるのですが、最終的にメーカー決定をされる場合、どの会社も同じに見えてしまい、どこに決めて良いのやら、分からなくなると言われます」
お客様
「なぜですか？」
住宅営業マン
「それは、各社、当然、○○さんのご要望をお聞きして、プランを作成していきます」
お客様
「それはそうでしょうね」
住宅営業マン
「しかし、何度もお打ち合わせしているうちに、各メーカーさんのプランは、同じようなものになって行くからです」
住宅営業マン
「これは当たり前の話なんですね。各メーカーさんは、○○さんのご要望を聞いていきますので、当然、同じようなプランになっていきます。これは、金額も同じです」
お客様
「あー、なるほど・・・」
住宅営業マン
「すると、どうしても紙の上での、ご提案なので、どこの会社が優れているのか？どこのメーカーが、提案力があるのか？分からなくなってしまいます」
お客様
「んー・・・」
住宅営業マン
「そこで、ご提案なのですが、まずは、○○さんのご要望を聞かせていただいて、各社、１回目のご提案で、メーカー決定をしていただけませんか？」
お客様
「１回でですか？」
住宅営業マン
「はい、そうすれば、その住宅会社さんの実力が、一番分かると思います」
お客様
「なるほどですね」
住宅営業マン
「なにも、１回のご提案で契約すると言うことではなく、メーカーを決めてしまえば、あとは、ゆっくりとお打ち合わせをしていけば良いだけですから＾＾」
ざっと、書きましたが、このように、一発目の提案で、お客様にメーカー決定をしていただくと言う方法もあるのです。
もちろん、あなたに自信がなければダメですよ。
しかし、お客様のニーズ、建てたい家、理想の生活スタイル。これを、徹底的に聞いておくことで、最高の提案ができます。
意外に、このような提案を、お客様に投げかける住宅営業マンは少ないです。
だからこそ、意表をつき、あなたがリードしていけるのですね。
そして、もし仮に、お客様が、それでも決められない場合は、普通に商談していけば良いだけなのですから、何もリスクはありません＾＾
ぜひ、参考にしてみてくださいね。
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 住宅営業！お客様の横たて動線が使えると思いました。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、商談において、どれだけ、お客様のことを考えていますか？
例えば、動線。
よく、平面的には考えている住宅営業マンの方は多いですが、縦の動線を考えていない場合が、非常に多いです。
競合他社もやっているような動線の提案をしても、お客様は感動しません。
当たり前ですね。どこの住宅会社さんも、同じようなことをやっているからです。
横動線も大切ですが、縦動線は、もっと大切ですよ。
早速使ってみます。
１年間でのスケジュール管理と、１ヶ月～３ヶ月と先を見越しての接客と商談を行い、無理のない形で契約を持っていき、年間１２棟を守っていきます。
例えば、ご主人様が仕事から自宅に帰ってくる。
２階にクローゼットがあれば、一度、リビングで、「ただいまー！」と家族に顔を見せて、２階に上がる。
２階で、家着に着替え、１階に降りてくる。
そして、お風呂に入るのならば、また、そこでパジャマに着替える。
いかがですか？非常に面倒くさいですよね・・・。
このように、実際に、お客様が生活するであろう動線を、家族毎に考えていくのですね。
・ご主人様
・奥様
・お子様
一人一人の横縦動線を考えてあげてみてください。
そうすれば、競合他社にも差をつけることができるようになりますよ。
それでは、よろしくお願いします。
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● 住宅営業マンが、最終クロージングをかけて、お客様から「検討します」と言われたら、どう切り替えして商談をつづけて行くのか？
こんにちは、渋谷です。メールセミナーのつづきですね。
それでは、行きますね＾＾
住宅営業マンのみなさんは、お客様と商談をつづけて、最終クロージングをかけた時。
お客様から、
「検討して、ご連絡します」
と、言われたことはありませんか？私は、何度もあります。
気を付けなければいけないことは、お客様の、「検討します」という言葉は、ほとんどの場合、断り文句です。
いざ、連絡が来たときは、ほとんどの場合は、断りの連絡です・・・
お客様から、「検討させてください」や、「検討して、ご連絡します」と言われて、その場から帰って、お客様の返事待ちの状態になると、住宅営業マン側からは、もう何もできません。
では、売れている住宅営業マンの方々は、どのようにしているのでしょうか？
それは、商談で最終クロージングをかける場合、断られることを、すでに想定しているのです。
最終クロージングをかける前日に、しっかりと下準備をしておく。
そして、お客様から、「検討します」と言われたら、どのように対応していくのか？
これも、しっかりと準備しておくことが、非常に大切です。
例えば、
お客様
「少し、検討させてください」
ここで、何も準備をしていないと、住宅営業マンは焦ってしまいます。
絶対に、お客様の前では、冷静に対応することが大切です。
だからこそ、お客様の断り文句を、想定しておく必要があるのですね。
住宅営業マン
「ありがとうございます。ぜひ、ご検討くださいませ＾＾」
お客様は、心の中では、「検討する」と言うと、住宅営業マンに粘られるのではないか？と実は、不安なのです。
面倒くさいからですね＾＾；
そこで、一旦、お客様の断り文句に対して、住宅営業マンは平然と、感謝の言葉をかけてあげる。
そうすることで、お客様は、あなたが、粘らない住宅営業マンであると思い、安心します。
ほとんどの住宅営業マンの場合、粘るか、そのまま帰るか・・・
これでは、本当に単純に、後日、お客様に断られてしまいます。
そこで、ここから、切り替えしていきます。
住宅営業マン
「ちなみに、ご検討されたい部分は、どこでしょうか？何か、ご不明なところでもありますか？＾＾」
お客様
「そうですねー、○○が・・・」
と言われたら、すぐに、
住宅営業マン
「○○ですね。例えば、どのような感じにしたいのですか？」
お客様
「そうですねー・・・」
住宅営業マン
「分かりました。では、再度、私共の方で考えて、提案させていただきます」
ここで、即座に、手帳を開きます。
住宅営業マン
「では、来週の○曜日の○時の、お打ち合わせでいかがですか？」
このように、すぐに、次のアポイントを取りに行きます。
また、例えば、
お客様
「検討させてください」
住宅営業マン
「ありがとうございます。ぜひ、ご検討くださいませ＾＾」
住宅営業マン
「ちなみに、ご検討されたい部分は、どこでしょうか？何か、ご不明なところでもありますか？＾＾」
お客様
「まだ、他のメーカーさんの提案も見てみたいので・・・」
住宅営業マン
「それはそうですね。他のメーカーさんは、いつごろのご提案の予定ですか？」
お客様
「○曜日ですね」
住宅営業マン
「分かりました。それでは、他のメーカーさんのご提案を見られたあとに、お返事をいただくということですね」
お客様
「そうですね」
住宅営業マン
「分かりました。私共も設計の人間など、たくさんの社員に動いていただいています。もし仮に、断られても構いませんので、お会いして、直接お話を聞かせてくださいませ」
お客様
「良いですよ」
住宅営業マン
「では、○曜日の○時に、お返事をいただくということで、お伺いさせていただきますね」
ここで、すぐに手帳に、予定を書いてしまうこと！
もし仮に、この時点で、お客様が「会って話はしない」と言われたら、非常に脈が薄くなります。
そのときは、こう言います。
住宅営業マン
「大変恐縮ですが、私共と、ご契約いただく、ご意思はおありですか？＾＾」
と、笑顔で、お客様にズバッ！と聞いてしまいます。
すると、そこで初めて、お客様の本音が出てきます。
例えば、
お客様
「実は・・・」
この、お客様の本音を引き出すことが、重要です。
そして、お客様の本音が出てきたら、その話を聞いてあげて、再度、アポイントを取るのです。
大切なことは、お客様から、「検討します」と言うような言葉、いわゆる断り文句が出てきたら、すぐに、次のアポイントを取ること！
そうしないと、後日、電話で、簡単に断られて終わりです・・・
最終クロージングをしたら、お客様は、断ってくる！ということを、想定して戦略を考えておくことが大切ですよ。
ただ、ただですよ。そもそも、お客様に、「検討します」と言う言葉を言わせたらダメです。
お客様から、「検討します」と言う言葉が出てくるということは、そういう商談をしているということです。
ちなみに、私の最終クロージングの方法では、「検討します」という言葉は、言われません。
そういう商談をすることが、一番、契約率はＵＰします。
お客様に「検討します」と言われない商談の方法は、こちらで具体的に説明していますよ＾＾
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 契約を、１ヶ月で決めようとすると、自転車操業になり仕事が苦しくなりますよ。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、その月に出会った、お客様とその月に契約しようと考えていませんか？
これは、典型的な自転車操業になる例です。
ではなぜ、１ヶ月で契約をしようとしてしまうのでしょうか？
理由はカンタンです。
それは、見込み客がいないからです・・・。
要は、その月に出会った、お客様以外に、見込み客がいないのですね。
だから、その月に出会った、お客様に対して、強引な営業をかけてしまうことになります。
しかし、少し考えてみてください。
住宅営業マンであるあなたは、数千万円もの借金を、１ヶ月で決断できますか？
できる！と言う住宅営業マンの方は、少ないと思います。でも、それが普通ですから。＾＾
自分は、１ヶ月で契約できないのに、お客様に、１ヶ月で契約を求めること自体ナンセンスです。
契約＝お客様があなたの提案に満足したとき！
これを、忘れてしまうと、最終的にあっさりと、契約を断られてしまいますよ。
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● 商談をしているのに、最終的に、予算オーバーはありえませんよ。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、お客様の本当の予算って、気になりますよね？
でも、実際には、単純にお客様に予算を聞くだけでは、本当の予算は分かりません。
理由はカンタンです。
本当の予算自体を、お客様が分かっていないからです。
例えば、お客様から、予算は２８００万円。と言われても、信用してはいけません。
その根拠は、何もないからです。
その証拠に、実際に契約して、設計打ち合わせをしていくと、予算が上がる場合が多いです。
最初の、お客様の予算をオーバーしてしまうことなんて、ザラですよね？
じゃあ、最初の予算は、何だったのか？と思いませんか？
本当の予算は、契約後の設計打ち合わせのときに出てくる金額です。
予算に関しては、商談中に、住宅営業マンと、お客様の間で、常に確認していくことが大切です。
最終場面になって、はじめて金額を提示する事自体、ナンセンスです。
だって、いくらになるのか分からない商談とは、意味がありません。
プランがあって、予算も同時にあるわけです。いたって、当たり前のことですよね？
プランを訂正したら、当然、金額も変わるのです。
この、プランの変更による、金額の変化も、お客様と商談毎に確認していくことが重要なのですね。
そうすれば、契約の段階で、予算が合わないということなど、なくなりますよ。＾＾
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● 住宅営業マンのみなさんは、クルマの断熱について、気にしますか？
こんにちは、渋谷です＾＾
突然ですが、住宅営業マンのみなさんは、クルマの断熱について気にしますか？
っていうか、クルマを購入するときに、断熱の工法など、営業マンに質問しますか？
しませんよね・・・＾＾；
それは、エアコンを入れれば暖かく、涼しい。これが当たり前のことだからです。
しかし、これが、注文住宅になるとガラッと変わってきます。
例えば、
住宅営業マン
「うちの住宅は、○○と言う、断熱材を使っていますので、・・・」
このような説明をしている、住宅営業マンの方って、本当に多いです＾＾；
さらには、競合他社にお客様が、話を聞きに行っても、また、同じような説明をうけるのですね。
だから、お客様自身が非常に細かくなってしまうのです。
インターネットで、調べてみると分かります。
「あそこの会社は、○○と言う断熱材だから・・・」
「あちらの会社は、○○を使っているので・・・」
もう、ここまで、お客様が細かくなると、契約するのが非常に難しくなります。
こういう、お客様は住宅営業マンの自社のメリットの説明で、作り上げられていきます。
本来、お客様が求めているのは、冬は暖かく、夏は涼しい家です。
これが、実現すれば良いわけですね。
要は、お客様が満足できる仕様であれば良いのです。
つまり、住宅の性能を細かく、お客様に説明するよりも、実際にあなたの会社で、家を建てた、お客様の声を使えば良いだけです。
例えば、
住宅営業マン
「先日、私共で、お家を建てられたお客様は、以前より、光熱費が、○○万円安くなられていますよ」
住宅営業マン
「先日、私共で、お家を建てられたお客様は、以前のお家では結露が激しかったのに、今は、結露しないと喜ばれていましたよ」
このように、単純に、あなたの会社で家を建てたら、そのお客様の理想の家が出来ますよ＾＾
これを伝えてあげれば良いのです。
お客様は、本来は住宅性能自体には興味がありません。
興味があるのは、自分達の理想の生活が叶うのか？これだけです。
住宅営業マンにとって大切なこと。それは、
お客様のニーズを聞き出し、あなたの会社でお家を建てれば、お客様の理想が叶いますよ。
これを、常に意識して、お客様と話してみてくださいね。
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● １ヶ月で契約できるお客様と、そうでないお客様の違いとは？
こんにちは、渋谷です。
さて、住宅営業マンのみなさんは、商談に入った、お客様とは、どれくらいの時間をかけて契約まで持っていきますか？
１ヶ月？２ヶ月？それとも３ヶ月？
１ヶ月で契約できる、お客様と、２ヶ月３ヶ月と契約まで時間がかかる、お客様の違いとは何でしょうか？
まず、１ヶ月で契約できる、お客様とは、すでに、他の住宅会社さんも、すでに見学して廻っている状態です。
だから、十分、いろんなハウスメーカーを見ているので、上手く商談を行えば、１ヶ月で契約できるのですね。
次に、２ヶ月３ヶ月と契約まで時間がかかる、お客様。
こちらは、本当にはじめて、住宅展示場を見学しはじめた状態の、お客様です。
こちらの、お客様の場合は、無理なクロージングをかけていくと、まず、断られてしまいます。
この２種類のパターンを間違ってしまうと、契約を逃してしまう可能性が非常に高くなります。
そのためには、商談に入る前に、しっかりと、お客様に契約の意思確認をする必要があるのですね。
それができていれば、どちらの、お客様でもしっかりと契約することができますよ。
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● 契約の障害になるものは、商談の前に解決しておくことが大切です。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、お客様と商談しているとき、このようなことを言われたことはありませんか？
お客様
「すいません、○○の件について、○○に相談してみます」
お客様
「実は、親にお金を出してもらうので、この提案を持って、話してきます」
商談の途中や、最終段階で、このような契約の障害が出てきたら、契約自体が非常にむずかしくなります。
・親御さんへの対応の仕方。
契約を確実にできるようにするには、契約の障害になるものは、事前に解決しておく必要があります。
例えば、この部分。
「親御さんへの対応の仕方。」
お客様のご両親などから資金援助がある場合。必ず、ご両親は口を出してきます。
これが商談中や、最終クロージングのときに出てくると非常に危険です。
商談自体が、めちゃくちゃになってしまう可能性が高くなるのですね。
このような契約に支障が出て来るような障害は、商談の前に解決しておくことが重要です。
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● 住宅営業マンからの、ご質問です。「商談までは行けるのですが、なかなか、契約できません」
こんにちは、渋谷です＾＾
ある、住宅営業マンの方から、以下のような、ご質問をいただきました。
「商談までは行けるのですが、なかなか、契約できません。」
例えば、住宅営業マンのみなさんは、商談に入ったら、契約が見えていますか？
お客様と、商談に入ったら、契約までのイメージが見えていないといけません。
商談まではいけるのですが、肝心な契約になると、お客様に断られてしまう・・・。
私も何回も何回も、このようなことがありました。
「なぜだろう？なんでだろう？」と、本当に悩んでいました。
私なりに、統計をしてみたら、以下のことが分かりました。
実は、お客様から、断られるパターンは、２つ！
・１つ目は、競合他社に持っていかれてしまう。
これは、ある程度は仕方がありません。単純に競合他社に負けただけのことです。
問題は、２つ目の、断りです。
・競合もいないのに、なぜか、お客様に断られてしまう。
こういうパターン多くありませんか？
そうです、断りの意味が、よく分からないパターンです。
競合他社と比較され、負けてしまうというのは、理由が分かります。
（本当は、負けてはダメなのですが・・・）
しかし、断りの理由が分かるので、次の商談に活かすことが出来ます。
問題は、何となく、断られるパターン。これが、非常にやっかいなのです。
なぜ、やっかいなのか？
要は、断りの理由が、まったくもって分からないのです。
こういう、何となく断られるお客様は、その後、ピタッ！と動かなくなります。
手紙を書こうが、現場見学会に誘おうが、まったく反応してくれなくなるのです。
あなたも、そういう、お客様いませんか？
これが、商談は出来るが、契約が出来ないパターンで、一番多い例ですね。
要は、カンタンに言うと、お客様自身が、まだやる気がないのです。
家は建てたい願望はある。しかし、今は決断できない・・・。
こういう、お客様と商談してしまうと、本当に時間のムダになります。
もちろん、末永く管理して、将来そのお客様が家を建てるときには、あなたにお願いしてもらう。こう考えていませんか？
ちょっと、きびしいようですが、それはなかなか難しいです。
このような、お客様は、本当にいつ家を建てるのか分かりません。
もしかすると、家を建てないことも、十二分にありえます。
このような、お客様は見込み客ではありません。
家づくりの夢を感じたく、あなたと商談する。でも、本音は、まだ建てる決心が出来ていない。
厄介なのは、お客様自身は、建てる気があると思いこんでいることです。
でも、いざとなったら、断ってきます。そして、理由は不明なのです。
売れている住宅営業マンの方は、このようなお客様とは、はじめから商談に入りません。
もちろん、私も、そうしていました。
では、なんで、そんなことを、見極めることが出来るのか？
それは、初回接客でアポイントを取るときに、あることをきちんと確認しているか、どうか？
そのあることとは？
「もし仮に、私共の家造りを、少しでも良いなー、と感じたら、前向きにご検討いただけますか？」
このセリフを必ず言うことです。内容は、アポイントの種類によって変えてみてください。
このセリフを、お客様に言うことで、今すぐ客か、まだ先客か？がハッキリと分かります。
お客様は、ＹＥＳかＮＯかで、答えてきます。
ＹＥＳであれば、何も問題はありません。
ＮＯであれば、ＮＯの理由を確認に入ります。もう、ここからが商談なのです。
ＮＯの理由を聞いていくと、ＮＯの理由が分かります。
その理由が、正当であれば、アポイントを実行して、見込み客に入れていきます。理由が分かっているので、追客しても問題ありません。
例えば、
住宅営業マン
「それでは、私共の現場を実際に見ていただき、もし仮に、もし仮にですよ、良いなー、と感じましたら、前向きにお話をすすめさせていただけますか？もちろん、今すぐに、建ててください、というわけではありませんから＾＾」
お客様
「前向きにですかー・・・まだ他のメーカーも見てないですから」
住宅営業マン
「もちろんです。そういったことも含めてのお話ですので。何も私共で完全に決めてください、と言っているわけではありません。お家づくり自体の話です＾＾」
このセリフは、自社で決めてください。とお願いしているのではありません。
このセリフを言うことによって、どのような反応が帰ってくるか？を確認するのです。
お客様が上記のように「まだ、他のメーカーも見てないので」で、ＯＫなのです。
要は、そのお客様と、商談に入るかどうか、ここで見極めます。
いきなり、メーカーを決めてもらうということではないですよ。
あくまで、家を建てるのに前向きかどうか？これが知りたいのです。
ここで、答えを濁すような、お客様とは商談には入りません。なぜか？家を建てる気がないからです。
例えば、あなたが車を買いに、車屋さんに行ったとします。
そこで、車屋さんから、
「もし、この車を気に入ったのなら、取り寄せましょうか？」
と言われたら、どうしますか？
そりゃ、いきなり「はい」とは言いません。
がしかし、「ちょっと、まだ待ってください」とか「他の車も見たいので」と、このような断り文句を言いませんか？
これは、買う気があるからです。
次は、あなたが、まったく車を買う気がなく、カッコイイなーと思って、車屋さんに入ったとします。
そして、車屋さんが「もし、気に入ったのなら、押さえときましょうか？」と聞かれたら？
「いやいや、結構です」とか「・・・」無視をしたりしませんか？
決して、車を買う気がないのに「他の車もみたいので」などとは言いませんよね。
要は、家を建てる気がある、お客様とだけ商談をする。
そうすれば、商談に入っても、最初に確認しているので、契約に向かって、商談するのみです。もちろん、競合他社とも競います。
しかし、家を建てる気が、まだないお客様とアポイントを取り、とりあえず商談に入る。
最初に、そのお客様が、家を建てる気があるか、どうか？を確認していないので、最後は、いちかばちかのクロージングをする。
これが、商談をいくらしても、契約までが出来ないパターンで、一番多いのです。
契約をするか、どうか分からないお客様と商談しているので、契約できるかどうかは分かりません。
逆に、最初に家を建てる気があるか、どうか？を確認している、お客様との商談は、契約ありきの商談なのです。
もちろん、あなたの会社で契約するかどうかは分かりません。
しかし、そのお客様は、どこかの会社とは契約するのです。
あとは、提案しだいということになりますよね。
ここが、非常に大切です。契約できない多くの住宅営業マンの方は、この建てる気がない、お客様と商談している可能性が大です。
これは、土地なし客に、顕著に現れます。
商談は、とりあえずするものではありません。商談とは、契約するために行うものです。
家を建てる気がない＝商談しない
家を建てるきはあるが、まだメーカーは決められない＝商談する
これを、初回接客の段階で、先ほどのセリフで見極めてしまうのです。
これが出来るようになると、グンッ！と契約率がＵＰします。
自分なりに、セリフをアレンジして、言うようにしてみてくださいね。
それでは、よろしくお願いいたします。
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